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ロケットモバイルの評判・口コミまとめ|申し込み方法も解説

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株式会社IoTコンサルティングが提供する格安SIM、ロケットモバイル。

今回はそのユーザーの中から、率直な評判や口コミをまとめてみました。

また、申し込み方法についても詳しく解説していきます。

【この記事でわかること】
・評判・口コミ
・他社比較と評判・口コミから見えたメリット・デメリット
・申し込み方法
Yステーションahamoエキサイトモバイル
提供エリア全国ドコモの4Gおよび5Gネットワークの提供エリアで利用が可能。
また、海外82の国々・地域でも追加料金なく利用可能
(※詳細はこちら
こちらから確認(au)
こちらから確認(ドコモ)
プラン+月額利用料シンプルS→2,178円
シンプルM→税込3,278円
シンプルL→税込4,158円
20GB→税込2,970円
100GB→税込4,950円
Fitプラン(段階)→495円~
Flatプラン(定額)→
660円~
最適料金プラン→1,320円~
定額プラン→1,485円~
でんわパックプラン→
2,090円~
通信速度上り:16.33Mbps
下り:66.12Mbps
上り:14.28Mbps
下り:132.11Mbps
【au】
下り最大958Mbps
上り最大112.5Mbps
【ドコモ】
下り最大1,288Mbps
上り最大131.3Mbps
契約期間なしなしなし
違約金なしなしなし
  1. 評判を見る前に|ロケットモバイルの基本情報をおさらい
  2. ロケットモバイルの評判・口コミ
    1. ロケットモバイルの良い評判・口コミ
    2. ロケットモバイルの悪い評判・口コミ
  3. ロケットモバイルと他社格安SIMを比較
  4. 他社比較と評判・口コミから見えたロケットモバイルのメリット6つ
    1. 月額料金が安い
    2. 神プランのコスパが非常に良い
    3. 大手3キャリア回線に対応している
    4. プラン変更をすぐに反映できる
    5. ロケモバポイントで月額料金を払える
    6. サポートの対応が良い
  5. 他社比較と評判・口コミから見えたロケットモバイルのデメリット6つ
    1. 通信速度が遅め
    2. 端末のセット購入ができない
    3. 速度制限がある
    4. 契約期間の縛りがある
    5. 電話サポートがない
    6. 新規申し込みはデータ専用プランのみ
  6. ロケットモバイルの利用がおすすめな人の特徴
    1. コスパ重視の人
    2. データ容量は月に3GBあれば十分な人
  7. ロケットモバイルの申し込み方法
    1. 乗り換えの場合は、MNP予約番号を取得する
    2. ロケットモバイルの公式サイトにアクセスする
    3. プランや個人情報を入力して申し込みをする
    4. SIMを受け取り、初期設定をして利用開始
  8. ロケットモバイル評判に関するよくある質問
    1. ロケットモバイルの問い合わせ先は?
    2. ロケットモバイルに初期費用はかかる?
    3. ロケットモバイルの解約方法は?
  9. ロケットモバイルを使うなら神プランでの契約がおすすめ

評判を見る前に|ロケットモバイルの基本情報をおさらい

評判を見る前に「ロケットモバイルってそもそも何?」といった状態の方もいらっしゃると思うので、まずは基本情報を紹介。

基本場を見ることで、他社との比較もしやすくなりかと思います。

基本情報
プラン・神プラン【Dプラン(ドコモ)
プランS (ソフトバンク)、プランA (au)】
・高速プラン
・上り専用プラン
データ容量無制限
通信速度(平均)上り:4.79Mbps
下り:9.12Mbps
初期費用3,740円(事務手数料のみ)
事務手数料3,740円
月額利用料Dプラン:328円~
Sプラン:438円~
Aプラン:328円~
キャンペーンなし
契約期間音声プランのみ1年間
違約金9,500円
支払い方法クレジットカード
デビットカード
ロケモバポイント

 

ロケットモバイルの評判・口コミ

基本情報を確認していただきました。

そこで続いては、利用者からのリアルな評判・口コミの方を見ていきたいと思います。

実際の声を見てみることで、自分に合っているか、合っていないかがよくわかってくるはずです。

ロケットモバイルの良い評判・口コミ

ロケットモバイルの神プラン安いね
自分はこれで十分
(引用元:Twitter

 

最近クレカの変更をしたんで3回線全て変更をしたつもりでいたら、
今日、引き落とし失敗の連絡があった。
おかしいなぁと思って、サポートさんにメールを送ったら、
とても丁寧に対応していただけました。

ますます好きになっちゃったよ。
(引用元:Twitter

ロケットモバイル申し込んでから2日でsim届いた!
発送通知メールが来た日に届くという笑
(引用元:Twitter

このように多くの好印象な口コミ・評判が見られました。

特に多く見られたのが、「神プランが安くて、嬉しい!」といった意見。

実際にロケットモバイルの神プランは「月額328円〜」とかなり格安の設定となっていて、ユーザーからは高い評価を得ています。

また、「サポートが丁寧」といった評判・口コミも多い印象。

現在、サポートは「メール」のみとなっていますが、それでも対応が丁寧であることは利用者からしてみても安心できますよね。

他にも「SIMカードが早く届く」といった意見も見受けられました。

実際にロケットモバイルはSIMカード発送が圧倒的に速く、申し込みから最短で翌日に送られてくることもあるそうです。

遅くても数日程度で自宅に届くので、「すぐにでも使い始めたい!」って方からすると非常に嬉しいですよね。

ロケットモバイルの悪い評判・口コミ

ロケットモバイルの神プランを追加。今回auプランにしたら遅すぎる。
何度計測しても54kbps。
ドコモプランの方は、7.9mbps。コレはビックリ。
(引用元:Twitter

ロケットモバイル神プラン、au回線ならSMSオプション無料なのね。
docomo、ソフトバンク網は月額165円かかるのに。
(引用元:Twitter

このように、良い評判・口コミとは対照的に悪い評判・口コミも上がっています。

やはり多いのが、「通信速度が遅すぎる…」といった意見。

こちらは神プランだけではなく、通常プランでもこのような口コミが見受けられました。

通信速度比較下り平均速度上り平均速度
ロケットモバイル9.12Mbps4.79Mbps
ahamo132.11Mbps14.28Mbps
mineo48.96Mbps9.17Mbps
povo69.81Mbps14.33Mbps

このように、他社と比べて見ても通信速度の低さは明らかです。

そのため、動画など重い通信の場合は、快適に使えない可能性が高いと言えるでしょう。

「メッセージのやり取りくらいしかしない」といった方など、軽い通信のみの利用者以外は購入を考え直した方がいいかもしれません。

また、「回線によってオプション料金に違いがあるのは残念…」といった意見も上がっています。(※データSIM)

各回線のオプション料金は以下の通り。

プラン月額料金
Dプラン
(ドコモ)
165円
Sプラン
(ソフトバンク)
オプション追加不可
Aプラン
(au)
0円

このように、オプション料金の違いがあったり、そもそもオプションの利用ができない回線もあります。

これだとau回線の利用者なら助かりますが、ドコモやソフトバンク回線の利用者からすると、不満が出るのも当然ですよね。

 

ロケットモバイルと他社格安SIMを比較

口コミ・評判を確認していただきました。

しかし、そもそも他社がどういったサービスを行っているかわからなければ、ロケットモバイルがどう良いのか・悪いのかが実感しにくいかと思います。

そこで他社の基本情報もまとめましたので、比較してみてください。

Yステーションahamoエキサイトモバイル
提供エリア全国ドコモの4Gおよび5Gネットワークの提供エリアで利用が可能。
また、海外82の国々・地域でも追加料金なく利用可能
(※詳細はこちら
こちらから確認(au)
こちらから確認(ドコモ)
プラン+月額利用料シンプルS→2,178円
シンプルM→税込3,278円
シンプルL→税込4,158円
20GB→税込2,970円
100GB→税込4,950円
Fitプラン(段階)→495円~
Flatプラン(定額)→
660円~
最適料金プラン→1,320円~
定額プラン→1,485円~
でんわパックプラン→
2,090円~
通信速度上り:16.33Mbps
下り:66.12Mbps
上り:14.28Mbps
下り:132.11Mbps
【au】
下り最大958Mbps
上り最大112.5Mbps
【ドコモ】
下り最大1,288Mbps
上り最大131.3Mbps
契約期間なしなしなし
違約金なしなしなし

他社比較と評判・口コミから見えたロケットモバイルのメリット6つ

続いては、他社との比較と利用者からの正直な口コミ・評判から見えたメリットを解説していきます。

具体的にメリットを見るとこで、実際に使った方がいいのかイメージがしやすくなるかと思いますので、参考にしてみてください。

月額料金が安い

まずは何と言っても「月額料金が安い」といった点です。

神プランでは「月額328円」という破格の料金ですることができます。

ただ、回線によって料金は変わってくるのでその点は注意。

【ドコモ回線】

データ容量データSIM音声通話SIM
神プラン328円490円
1GB649円765円
2GB759円850円
3GB924円985円
5GB1,320円1,430円
7GB2,035円1,980円
20GB4,345円4,400円

【ソフトバンク回線】

データ容量データSIM音声通話SIM
神プラン438円1,309円
1GB869円1,738円
20GB4,510円5,467円

【au回線】

データ容量データSIM音声通話SIM
神プラン328円1,043円
1GB649円1,375円
3GB924円1,540円
5GB1,320円1,980円
7GB1,947円2,640円
20GB4,345円5,038円

ソフトバンク回線だと、ドコモ・auに比べて神プランの料金が若干高くなっていますが、それでもまだまだ安いことには変わりありません。

そのため、動画を見るなど通信が重いことをせず、低速でも全然平気という方なら、ロケットモバイルはかなりおすすめのSIMだと言えます。

神プランのコスパが非常に良い

先ほども話した通り、神プランはかなり格安の料金となっています。

しかし神プランは、「最大速度200kbps」という条件が付いている点は注意。

200kbpsでは動画視聴や写真が多いサイトの閲覧などが重く、快適に見れない可能性が高いです。

ただ逆に、200kbpsあればLINEやメール、TwitterなどのSNS、通信料が最適化されているゲームアプリ程度であれば特にストレスなく利用することができます。

またロケットモバイルでは、読み込み時だけ高速通信ができる「バースト転送機能」に対応しているので、動画は厳しいのですが、サイトなら意外とスムーズに表示することが可能です。

そのため、「LINEとかTwitterくらいしかしない」といった方なら神プランは、非常にコスパが良いと言えるでしょう。

大手3キャリア回線に対応している

ロケットモバイルはドコモ・ソフトバンク・auといった大手3キャリア回線に対応しています。

そのため、SIMロックの解除や余計な手続きをすることがなく、そのまま利用することができるのです。

他社の場合、大手キャリアで購入したスマホはSIMロックがかかっているので、そのまま使うことはできません。

なのでSIMロック解除など、「手間のかかることが嫌だ」という方にとって、かなり便利だと言えます。

プラン変更をすぐに反映できる

1か月に1回のみではありますが、「いますぐプラン変更」といったものを活用することで、利用中のプランよりさらに上のプランへと変更することができます。

基本的に他社の場合、プラン変更は翌月に反映される場合がほとんどなので、これは非常に便利なサービスです。

もちろん、「いますぐプラン変更」を活用すれば、手続き後すぐに反映されるので、他の格安SIMのように翌月まで待つ必要がありません。

しかし、現時点で使っているプランよりさらにデータ容量が多いプランにすぐ変更することはできますが、その逆は出来ないので注意が必要。

つまり、現段階で使っているプランよりさらにデータ容量が少ないプランに変更した場合、「いますぐプラン変更」を活用することができないのです。

そのため、今より少ないデータ容量のプランを使いたいという方は、翌月から反映される「来月からプラン変更」を利用しましょう。

またその他の注意点として、「いますぐプラン変更」を行った月に、「来月からプラン変更」を行うことができない点も覚えく必要があります。

つまり、2022年10月に「いますぐプラン変更」を行った場合、2022年10月にはもう「来月からプラン変更」は出来ないのです。

なので、自分が使うデータ容量分だけ購入するようにしましょう。

ロケモバポイントで月額料金を払える

ロケットモバイルでは「ロケモバポイント」という独自のポイントサービスを提供しています。

ロケモバポイントは、アプリをインストールしたり、他社のサービスに会員登録をすることで貯められるもので、1ポイント=1円で利用が可能。

ちなみにロケモバポイントは、利用料金の支払い時にのみ使用することができます。

月額料金をできる限り抑えたい方にとって、ロケモバポイントの存在は非常に大きなメリットなのではないでしょうか。

サポートの対応が良い

最後のメリットとしては、「サポートの対応が良い」ことです。

上述した通り、サポート方法としては、「メール」のみとなっていますが、それでも懇切丁寧に対応してくれるのは嬉しいですよね。

しかし、メールでの対応ということもあり、「返答までに数日かかる」という点は注意が必要。

そのため、もしトラブルが起こった際に「すぐに対応してくれるサポートの方がいい」といった人は、現段階では他社を選択した方が無難かもしれません。

 

他社比較と評判・口コミから見えたロケットモバイルのデメリット6つ

メリットとデメリット

続いては、デメリット側を紹介していきます。

メリットだけを知るより、デメリットも知っていた方が安心して利用を始めることができるはずです。

そのため、出来ればデメリットの方も確認してみてください。

通信速度が遅め

「通信速度が遅め」な点がデメリット。

まず、神プランは「最大速度200kbps」となっています。

そのため、動画視聴などする場合は、速度が遅くかなりストレスがかかってしまうかもしれません。

また神プランではなくても、平均速度が「上り:4.79Mbps、下り:9.12Mbps」と他社と比べると遅めな印象。

なので、快適にインターネットを使いたい方は、検討し直した方が良いかもしれません。

端末のセット購入ができない

2つ目のデメリットは、スマホ端末のセット購入ができないこと。

そのため、ロケットモバイルを契約する前に、事前にスマホ端末を用意する必要があります。

他社であれば基本的にスマホ端末とセットで購入できることが多いので、大きなデメリットと言えるでしょう。

しかし、ロケットモバイルは上述した通り、ドコモ・ソフトバンク・auの大手3キャリアに対応しているため、SIMロックを解除する必要がなく、そのまま利用することができます。

なので、「そもそもスマホを持ってるよ!」といった方は特に、比較的乗り換えやすい格安SIMといえます。

速度制限がある

3つ目のデメリットは速度制限があること。

低速の神プランであれば速度制限など特にありませんが、1GB以上の高速プランの場合はそうではありません。

高速プランだと、直近3日間のデータ使用量が多くなりすぎると、200kbpsの速度制限にかかってしまいます。

つまり神プランと変わらない速度になってしまうのです。

プランごとの速度制限の条件は次の通り。

プラン条件
1GBプラン直近3日間で360MBを超えた場合
2GBプラン直近3日間で360MBを超えた場合
5GBプラン直近3日間で500MBを超えた場合
7GBプラン直近3日間で800MBを超えた場合
20GBプラン直近3日間で1GBを超えた場合

このような条件付きですので、なるべく使いすぎないように気を付けましょう。

契約期間の縛りがある

音声プランのみ1年間の契約期間の縛りがある点も注意が必要。

もし1年以内に音声プランを解約すると、9,500円の違約金がかかってしまいます。

しかし、データ専用プランであれば契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金はかからないのでご安心ください。

電話サポートがない

5つ目のデメリットは電話サポートがないことです。

そのため、何かトラブルがあった際にも、電話ですぐ問い合わせるといったことができないので注意が必要。

また、ロケットモバイルのサポートはメール対応だけなので、チャットサポート等もありません。

そのため、いざという時にすぐに対応してもらえない可能性があるため、覚えておきましょう。

新規申し込みはデータ専用プランのみ

現在ロケットモバイルでの新規申し込みは、データ専用プランのみとなっています。

そのため、現時点では音声プランに申し込みことはできません。

再開する目途も特に立っていないようなので、よく確認してから購入されることをおすすめします。

 

ロケットモバイルの利用がおすすめな人の特徴

続いては、ロケットモバイルの利用がおすすめな人の特徴を解説していきます。

こちらに当てはまっている人はきっと「利用を始めてよかった」と感じられるかと思いますので、ぜひ検討してみてください。

コスパ重視の人

コスパ重視の方はロケットモバイルを第一候補に挙げてもいいでしょう。

理由としては何度か話してきた通り、神プランであれば「月額328円」から利用できるため。

そのため、とにかく安く格安SIMと契約したい方には特におすすめできる格安SIMだといえます。

データ容量は月に3GBあれば十分な人

神プランがお得なことは既にご理解いただけたかと思いますが、実は常プランでもロケットモバイルはお得です。

他社と比較した時の料金はこちら。

1GB2GB3GB
ロケットモバイル765円850円985円
ワイモバイル990円
イオンモバイル858円968円1,078円
 BIGLOBEモバイル1,078円1,320円
UQモバイル1,628円

このように、3GBまで他社と比較してみても格安で利用できることがわかります。

そのため、「月に3GBあれば十分な足りる!」といった方は、ロケットモバイルがおすすめです。

 

ロケットモバイルの申し込み方法

続いては、実際にロケットモバイルに申し込む方法を解説。

【本人確認書類・クレジットカードや通帳】を手元に用意しておくと、スムーズに手続きを進めることができます。

乗り換えの場合は、MNP予約番号を取得する

最初に乗り換えの場合は、MNP予約番号を取得しましょう。

現在、音声プランの新規受付が終了しているため、他社から乗り換える場合は、電話番号そのままで手続きをした方が無難です。

そのため、MNP予約番号の取得方法を利用中のキャリアに問い合わせてみましょう。

また無事取得したとしても、MNP予約番号は、取得日を含めて15日間の有効期限があるので注意が必要。

有効期限が過ぎると、再び取得しなくてはならないため、余裕を持って申し込みを始めるようにしましょう。

ロケットモバイルの公式サイトにアクセスする

続いては、ロケットモバイルの公式サイトにアクセスして契約手続きを進めていきます。

「ご注文はこちら」というボタンを押すと、「法人お申込みについて」と出てくるのですが、ここはその下にある「個人申込はこちらから」を選択しましょう。

プランや個人情報を入力して申し込みをする

契約情報の選択画面に移ったら、1つずつチェックを入れていきます。

全てにチェックし、内容を確認したら申し込み手続きは完了です。

SIMを受け取り、初期設定をして利用開始

申し込みから数日程度で、入力した住所にSIMカードが送られてくるので受け取りましょう。

そしてSIMカードを端末に挿し、APN設定を済ませれば利用を開始できます。

MNPの切り替え手続きは、「9時~20時30分」の間であればいつでもOK。

切り替え手続きが済んだら、実際にインターネットに接続できるか試してみましょう。

 

ロケットモバイル評判に関するよくある質問

30GB ポケット型Wi-Fi 5

続いてはロケットモバイルの評判に関するよくある質問をご紹介。

よくある質問を見ていただき、ぜひ疑問の解決に役立ててください。

ロケットモバイルの問い合わせ先は?

問い合わせ先はこちらになります。

ただ、問い合わせの前に一度よくある質問を確認するのがおすすめ。

よくある質問を見てみることでもしかしたら、問い合わせをする前に疑問を解決できるかもしれません。

ロケットモバイルに初期費用はかかる?

初期費用は1回線あたり3,740円(税込み)になります。

これ以外に費用は一切かかりません。

ただ、紛失・盗難・サイズ変更などの時には「SIMカード再発行手数料3,300円(税込み)が追加でかかるので、気を付けましょう。

ロケットモバイルの解約方法は?

解約はこちらからできます。

また、解約後はSIMカードの返却をしなくてはなりません。

返却する住所と返却方法は以下の通りです。

【SIM返却先住所】
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町2-12-14 晴花ビルディング4階
株式会社IoTコンサルティング ロケットモバイルサポートセンター
「解約SIM返却係」 宛
【SIMカード返却方法例】
① 利用している端末からSIMカードを取り出し、厚紙などの台紙に粘着テープで貼り付け。
② 封筒に台紙ごとSIMカードを入れて封をする。
③ 所定の郵便料金分の切手を貼って郵便ポストに投函。
注意事項等はこちらから確認しましょう。

ロケットモバイルを使うなら神プランでの契約がおすすめ

おすすめ

ロケットモバイルの最大の特徴は、何と言っても「神プラン」です。

「月額328円」から利用できるため、なるべく費用を抑えたい人にとってはこれ以上ないサービスなのではないでしょうか。

ぜひ、皆さんも神プランを活用してみてください。