「NUROmobileはどんな評判なの？」
「NUROmobileに乗り換えたいと思っているけど、料金プランやサービス内容について知りたい」
他の格安SIMとNUROmobileの違いについて知りたいと思っている方は多くいます。
今回この記事では、NUROmobileのサービス内容、他社格安SIMとの違い、口コミを確認できます。
NUROmobileを契約する前にポイントや疑問点を解消することは大切です。乗り換えた後に「イメージと違った！」「やはり前の契約に戻したい！」などと後悔しないように気をつけましょう。
この記事を読んで契約すべきかどうか参考にしてみてくださいね。
NUROmobileについて詳しく解説しています。他社格安SIMとどのように違うのかわかるでしょう！
・NUROmobileがどのようなサービスを提供しているか
・NUROmobileと他社格安SIMとの違い
・NUROmobileの口コミ
・NUROmobileのメリット、デメリット
NUROmobileの評判の前に確認ｰNUROmobileとはどんなもの？
NUROmobileの評判を知る前に、どんな会社、サービスを提供しているか解説します。
NUROmobileの概要
NUROmobileは、ドコモ、au、SoftBankの電波を借りて運営する格安SIMサービスを提供しています。
国内3大キャリアの電波を利用しているため、エリアが広く利用できるでしょう。
自分の使い方に合わせて選べる料金プランがあり、0.2GB～20GBまで選べて330円より利用可能。
大きく分けて2種類のプランから選択可能です。
わかりやすい料金プラン、リーズナブルな料金がNUROmobileの大きなセールスポイントと言えるでしょう。
NUROmobileは他の格安SIMと同じく大手キャリアの電波を借り運営している会社です。料金プランがわかりやすく、料金が安いのが特徴です。
NUROmobileの運営会社
NUROmobileの運営会社は、ソニーネットワークコミュニケーションズが運営している格安SIM会社です。
NURO光を運営している大手ソニーグループの会社で、安定した通信を提供しています。
NUROmobileは大手オリコン顧客満足度調査で2021年度格安SIM部門で「1位」を獲得するなど、今注目されている格安SIM会社と言えます。
大手ソニーグループが運営しており、あのNURO光を運営している会社です。オリコン顧客満足度1位に輝くなど、お客様から支持されている回線です。
NUROmobileの特徴
NUROmobileの特徴は、「3大トリプルキャリアを提供」「0.2GB～20GBまで幅広い料金プラン」「次世代5G通信に対応」しています。
特にドコモ、au、SoftBankの3大キャリアに対応しているため、お手元のスマホをそのまま利用したい時便利です。同じキャリアであればSIMロック解除が不要だからです。乗り換えてみたら使えない！ことはありません。
NURO光回線の実績もあり、NUROmobileでも通信速度の安定感、わかりやすい料金プランが提供され、お客様に支持されています。
NUROmobileの魅力は、3大トリプルキャリアに対応、わかりやすい料金プランが提供されていることでしょう。
NUROmobileを他社と比較するとどうなる？ｰ代表格安SIMとの比較表ｰ
NUROmobileを他社格安SIMとくらべてみましょう。代表的な格安SIMとの比較対象です。
| モバイル回線 | NUROモバイル | 楽天モバイル | UQモバイル | ahamo |
| 料金プラン（月額費用＋データ容量） | NEOプラン 20GB：2,699円 VSプラン 3GB：792円 VMプラン 5GB：990円 VLプラン 10GB：1,485円 | 3GBまで：1,078円 20GBまで：2,178円 20GB以上：3,278円 | くりこしプランS 3GB：1,628円 くりこしプランM 15GB：2,728円 くりこしプランL 25GB：3,828円 | 20GB：2,970円 大盛り 100GB：4,950円 |
| 通信速度（実測値） | 平均ダウンロード速度: 53.61Mbps 平均アップロード速度: 13.32Mbps | 平均ダウンロード速度: 57.96Mbps 平均アップロード速度: 26.21Mbps | 平均ダウンロード速度: 64.9Mbps 平均アップロード速度: 11.89Mbps | 平均ダウンロード速度: 139.15Mbps 平均アップロード速度: 14.68Mbps |
| 通信回線 | ドコモ、au、SoftBank | 楽天モバイル自社回線 | au回線 | ドコモ回線 |
| キャンペーン | NEOプランMNP乗り換え特典 バリュープラス乗り換え特典 So-net光セット割引で1年間無料 | iPhoneトク得乗り換えキャンペーン 楽天モバイルに乗り換えで8,000ポイント | UQモバイルオンラインショップ限定乗り換えキャンペーン UQモバイルからYouTubeプレミアム3ヶ月無料 | 大盛りデータ100GB実質無料キャンペーン |
| セット割引 | NURO光セット割引 | 楽天ひかりとセットで楽天モバイル1年間無料 | auスマートバリュー割引 | セット割引なし |
| 支払い方法 | クレジットカード | クレジットカード デビットカード 口座振替 | クレジットカード 口座振替 | クレジットカード 口座振替 |
実測値は、ドコモサブブランドであるahamoには負けるものの、平均ダウンロード50Mbps以上を記録。
格安SIMイコール速度が遅いイメージがありますが、NUROmobileはそんなことはありません。安くて高品質な回線を提供していることがわかります。
NUROmobileの評判は実際どうなの？ｰユーザーからのリアルな口コミｰ
ここではNUROmobileを実際に利用しているユーザーから、リアルな口コミを紹介。
実際の声をみて、契約の参考にしましょう。
他社格安SIMより料金が安い
キャンペーンが豊富で事務手数料が無料になる
お昼時間帯の通信速度が遅い
カスタマーサポートにつながらない
NUROmobileの評判まとめ：料金が安くなるが、通信速度やサポート体制に不満
他社格安SIMより料金が安い
NUROmobileの良い口コミに、「他社格安SIMに比べ料金が安く満足している」という内容です。
nuro mobileの新料金安いな
— 煌 (@kou_snknkn) March 7, 2021
多くの方が、格安SIMの中でNUROmobileは安く利用できていると実感しています。
楽天モバイル、UQモバイルで3GBプランが用意されていますが、どれも1,000円を超えており、800円で利用できるNUROmobileにお得を感じています。
NUROmobileは、他社格安SIMに比べて安く利用できます。3GBを超えても20GBまで料金プランがあり、自分の利用方法に合わせて選ぶことも良い口コミにありました。
キャンペーンが豊富で事務手数料が無料になる
NUROmobileの良い口コミに「キャンペーンが豊富にあり、キャッシュバックや事務手数料がかからずお得」と感じているユーザーがたくさんいました。
事務手数料が無料キャンペーンがあってお得。キャッシュバックもありキャンペーンが多くて良い。
NUROmobileのキャンペーンは豊富で、格安SIMの中でトップクラスです。
キャッシュバック、事務手数料無料など多くのキャンペーンを実施中です。
NUROmobileはキャンペーンの豊富さが魅力の格安SIMですね。上手に組み合わせることで、お得に契約できますよね。
お昼時間帯の通信速度が遅い
NUROmobileの悪い口コミで目立ったのは、格安SIMによくあるお昼の時間帯に遅くなることです。
格安SIMは大手キャリアの通信網を借りているため、混雑時間帯に速度が低下しがちです。
NUROモバイルもクソ遅いのどうにかしてほしい。ahamoに戻したい。
— himika⚽ (@himika4) October 12, 2022
上記の口コミにあるように、SNS上でNUROmobileの速度低下に対する不満がたくさんあります。
格安SIMはどうしても、自社で通信網を持っていないため混雑時に速度低下することは防げません。
しかし遅くなるのは、お昼の時間帯、帰宅時などでそれ以外はほとんど快適に利用できます。
遅いといっても少し待てば利用できます。外でもたくさん利用したい人は注意すべきポイントですね。
通信速度は自分のエリア、時間帯、周りの環境に大きく左右されます。そのため通信が遅くなるのは人によって異なるでしょう。他社の格安SIMでも同様の事象が発生しています。
カスタマーサポートにつながらない
NUROmobileの悪い口コミに、サポート体制に対する不満を抱く人がいることがわかりました。
特にカスタマーサポートにつながらないといった口コミがみられました。
NURO光だけじゃなくてNUROモバイルもサポート酷いので、母のiPhoneに使ってるけど、解約してIIJmioに統一したい。電話した時、マジで喧嘩売ってるような感じだったので、さすがにこっちもキレそうになったわ(･ω･)
— ナヌーク (@nicko299) September 24, 2022
カスタマーサポートに電話してやっとつながった！と思っても、サポートする人のスキルによって解決するかどうかが決まります。口コミでは、サポートにつながったにもかかわらず上手に説明を受けられなかったことが不満につながっているようです。
カスタマーサポートは対応者によってばらつきがあるのは仕方ありません。NUROmobileは特にカスタマーサポートに繋がらない上に、サポートしてもらえないことが不満につながっているようです。
サポートセンターに対する不満が多くみられました。すべての人が満足するのは難しいですが、まずつながりやすくしてほしいと感じる点ですね。
NUROmobileの評判まとめ：料金が安くなるが、通信速度やサポート体制に不満
NUROmobileの評判をみると、通信料金やキャンペーンに対する満足度が高いものの、通信速度、サポート体制に不安が残る場面が目立ちました。
通信料金やキャンペーンは支払いに直結する部分のため、多くの人が安くなり満足しています。
通信速度やサポートに関する不満は、環境やコールセンターのスキルによって大きく左右される部分ですね。
そのため、それぞれの感じ方によって違っていますね。
NUROmobileの評判は悪くありません。料金プランやキャンペーンに関する満足度が高いと実感している人が多くいらっしゃいます。おすすめできる回線です。
NUROmobileの評判からわかったメリットｰおすすめポイントは何？ｰ
NUROmobileの評判からおすすめできるポイントが浮かびあがりました。以下のポイントに当てはまる人はNUROmobileを検討してみましょう。
「お試しプラン」がある
速度制限時は大手キャリアより速い
無制限プランがある
モバイルWi-Fiルーターセットなら688円割引
データ容量「前借り」「繰り越し」「シェア」できる
「お試しプラン」がある
NUROmobileのおすすめポイントは、「お試しプラン」があることです。
データ容量200MB、月額料金330円～利用できるプランです。
格安SIMにするにはハードルが高いと感じている人も多くいます。まずお試しプランで利用できるかどうか確認できます。他社格安SIMにはないサービスで魅力を感じますね。
速度制限時は大手キャリアより速い
NUROmobileでも他社格安SIMと同様に、月間データ容量を使い切ると通信速度制限がかかります。
しかし大手キャリアに比べて通信速度制限がゆるく速いです。
NUROmobile：通信速度制限時 NEOプラン：1Mbps バリュープラス：200kbps
さらにNUROmobileではバースト機能を搭載し、最初の数秒間は速度制限がかからない機能を利用できます。
大手キャリアにないサービスで嬉しいですね。
通信速度制限がかかってしまうことはしょうがありません。しかし制限時に大手キャリアのように全く通信ができない状態は避けられます。バーストモードで軽いテキストであれば読み込みが一瞬で終わります。
無制限プランがある
NUROmobileでは、2022年3月まで、Softbank回線でのみデータ無制限プランが提供されていました。
しかし現在はこのプランの提供は終了しています。
データ無制限プランはないものの、20GBまで利用できるNEOプラン、NEOプランLiteが提供されています。
NEOプランではさらに3ヶ月に1回15GB付与されるプランです。
20GBあれば、YouTubeは89時間程度再生できます。
自宅にWi-Fi環境があり、外でYouTubeを視聴すること、ストリーミングサービスを利用するなら問題ないでしょう。
無制限プランは残念ながら現時点での提供はありません。しかしNEOプランやNEOプランLiteを利用し、上手に活用するなら、問題ありませんね。
モバイルWi-Fiルーターセットなら688円割引
NUROmobileでは、モバイルWi-Fiルーターセット契約するなら24ヶ月688円割引サービスを提供していました。しかしこちらも2022年3月に廃止となりました。
現時点では提供されていません。
モバイルWi-Fiルーターのセット割引はありませんが、3GB782円～利用できるバリュープラン、20GBプランを利用できるNEOプランが用意されているので、活用しましょう。
モバイルWi-Fiルーターセット契約は提供されていません。他の魅力ある料金プランを提供しているので、検討しましょう。
データ容量「前借り」「繰り越し」「シェア」できる
NUROmobileでは、データ容量を「前借り」「繰り越し」「シェア」ができます。
特に前借りシステムを採用しているのはNUROmobileのみです。他社格安SIMではありません。
前借りシステムを利用するなら、次月分のデータ容量は減ってしまいますが今足りないデータ容量を補完できます。無駄なくデータを利用したい人におすすめできます。
もちろんデータが余れば、翌月に繰り越しできますし、使いきれなかったデータを家族内にシェアすることもできます。効率よくデータを利用したい人におすすめです。
NUROmobileではデータ容量を上手に活用する仕組みがありますね。効率よくデータを利用したい人におすすめできます。
NUROmobileはここがイマイチｰ評判から見えたデメリットｰ
NUROmobileのデメリットをみてみましょう。評判から以下のポイントがわかります。
通信制限が厳しい
NUROmobileで月間通信データ容量を超えると、バリュープランで200kbps、NEOプランで1Mbpsの通信制限がかかります。
200kbpsになってしまうとインターネット閲覧がやっとで、動画視聴やLINEビデオ通話などはできないでしょう。
ネットの閲覧、テキストメール送受信：1Mbps以下
LINEビデオ通話：1Mbps
YouTube視聴（低画質）、ビデオ通話、SNS投稿：3Mbps
YouTube視聴（高画質）：5Mbps以上
オンラインゲーム：30Mbps以上
通信速度制限がNUROmobileでも実施されます。大手キャリアに比べて少しゆるやかですが、インターネット閲覧が限界です。
通信速度が安定しない
NUROmobileは格安SIMとして、大手キャリアの通信網を借りて運営しています。
そのため、お昼の時間帯、夕方以降の帰宅時間帯はどうしても通信速度が低下します。
そのため、それまではしっかりと使えていた通信が、ある時間だけ急に遅くなります。
混み合う時間帯は通信をWi-Fiに切り替えることや、その時間帯はあまり利用しないなど利用方法を検討しましょう。
格安SIMの宿命とも言えるお昼、夕方以降の通信速度低下ですが、場合によって300kbps以下になることがあります。上手にWi-Fiを活用したり、時間をずらして利用しましょう。
料金プランが少ない
NUROmobileで提供しているプランは、「NEOプラン」「バリュープラン」の2種類です。
NEOプランは月間20GB利用でき、バリュープランは200MBから4種類あります。
料金プランの選択肢が少ないため、自分の利用方法に合わない場合選びにくいと言えるでしょう。
しかし逆に考えると、プランが少ないため選びやすいとも言えるかもしれません。
ご自分がどれくらいデータ容量を利用しているか事前に確認し、料金プランを選択するようにしましょう。
NUROmobileは料金プランの選択種類が少なく、データ容量を余ってしまう可能性があります。無駄なく利用したいと考えている人はデメリットになり得ます。
1年の最低利用期間がある
NUROmobileが提供している現在の新プランは最低利用期間がありません。以前提供していたプランS、M、Lは最低利用期間が1年間ありました。
今から契約したいと考えている人は考える必要はありませんね。
旧プランで契約しているなら、12ヶ月後まで解約はできないので注意しましょう。
NUROmobileの新プランは現在最低利用期間がありません。そのため利用しやすくなっていますね！
NUROmobileの評判から考察ｰ利用がおすすめorおすすめじゃない人は？ｰ
NUROmobileの評判をみて、利用をおすすめできる人、おすすめできない人がはっきりしました。
ここでは以下のポイントを確認できます。
格安SIM初心者の人にはおすすめ
安く使いたい人にはおすすめ
速度を気にする人にはおすすめしない
音声プランで大容量通信をしたい人にはおすすめしない
格安SIM初心者の人にはおすすめ
NUROmobileは、格安SIM初心者の人におすすめできる回線です。
なぜなら、料金プランが「NEOプラン」「バリュープラン」の2種類で、シンプルだからです。
格安SIMによっては、複雑な料金プランであったり、利用できるキャリアが少なく選びにくいためハードルが高いのも現状。
NUROmobileのシンプルな料金プラン、トリプルキャリアを利用できるエリアの広さが人気の秘密ですね。
格安SIM初心者がわかりにくいのは、どのキャリアを利用したら良いのか、料金プランの2種類ではないでしょうか。その点NUROmobileはすべてのキャリアを利用でき、データ容量だけ考えれば契約できるため、わかりやすいことが評価されています！
安く使いたい人にはおすすめ
NUROmobileをおすすめできる人は、安く利用したいと考えている人です。
特にバリュープラン3GBプランで、792円で利用できます。NEOプランは20GBで2,099円です。
大手キャリアであれば、3GBは1,000円以上しますし、20GBプランでは約3,000円かかります。
その点NUROmobileは、データ容量に対してコストパフォーマンスが高いのがわかりますね。
NUROmobileの料金の安さは目に引くポイントですね。口コミでも料金の安さを上げている方多くいらっしゃいました！
速度を気にする人にはおすすめしない
NUROmobileでネックになるのは、通信速度を気にする人におすすめできません。
通信速度は、大手キャリアの回線、サブブランド回線に比べると遅くなります。
どうしても大手キャリア通信網を利用しているため、お昼時間、夕方以降の帰宅時は通信速度が遅くなります。全く使えないわけではありませんが、速度を気にする人にはサブブランド回線のUQモバイルや、ahamoをおすすめします。
格安SIMである限り大手キャリアやサブブランド回線の速度には及びません。そのため、通信速度が気になる人はおすすめできません。
音声プランで大容量通信をしたい人にはおすすめしない
NUROmobileで提供されている音声プランは最大20GBプランまでしかありません。
それ以上のデータを利用したいとしても、提供されていないため諦める必要があります。
NEOプランでは、月額費用が2,699円となりますが、3ヶ月に1度15GBプレゼントがあります。
そうしたデータ増量を上手に利用するか、他社の20GB以上利用できる回線を検討しましょう。
音声プランで大容量通信ができるものがありません。最大で20GBまでです。たくさんデータを利用したいと考えているなら、楽天モバイルなど20GB以上利用できる回線を選択しましょう。
NUROmobileの評判に関するよくある質問は？
NUROmobileの評判からみえたよくある質問を確認しましょう。
NUROmobileとNURO光のセット割引はある？
NUROmobileとNURO光のセット割引があります。NUROmobileとNURO光をセット契約するとバリュープラン3GBが1年間無料で利用可能です。
他の料金プランは、1年間792円割引されます。
NURO光は専用光回線を引いている高速インターネットが特徴です。提供エリアであればセットで申し込みをしましょう。
NUROmobileとNURO光を同時に契約すると無料で利用できる大きなキャンペーンです。1年間期間限定ですが、魅力的なサービスと言えるでしょう。
NUROmobileの配送業者は？
NUROmobileの配送業者は、ヤマト運輸で発送されます。
ヤマト運輸の配送システムから、伝票番号で検索可能です。
NUROmobileのSIM返却しないとどうなる？
NUROmobileのSIMを返却しないと、損害金として3,000円が請求されます。
そのため、解約したりMNP乗り換えをした場合は、速やかにSIMカードを返却しましょう。
〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
So-net 物流センター SIM返却係 宛
SIMカードは大切な個人情報が書かれたカードです。適切に破棄する必要があるので解約後速やかに送りましょう。
まとめ：NUROmobileの評判は悪くはない-コストを求めるならおすすめ出来る-
NUROmobileの評判を確認しました。評判は決して悪いものではありません。
料金プランのシンプルさ、料金の安さが際立つコメントが多く確認できています。
NUROmobileはコストパフォーマンスが高い格安SIMと言えます。
大手キャリアでは実現できない、料金が魅力です。3GB、792円では提供できないでしょう。
今料金を節約したいと考えているなら、検討できる格安SIMです。
この記事を通して、NUROmobileの正しい評価をみて契約を検討してみましょう。
コストパフォーマンスの高い格安SIMで、満足できることでしょう。
