wifi

モンスターモバイルは繋がらない時はある?評判・口コミから見えた真実

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Wi-Fiサービスの中でも、安い価格設定で注目を集めるモンスターモバイル。

実際の使い勝手や評判が気になるという方も多いのではないでしょうか。

本記事では、実際の口コミや評判からモンスターモバイルがおすすめの人をお伝えしていきます。

まだまだモンスターモバイルの認知度は低いですが、他社とは差別化した料金プランで手軽に試せる点が魅力です。

Wi-Fiの新調を考えている方や、Wi-Fiサービスの乗り換えを考えている方は、ぜひ最後まで目を通してみてください。

【この記事でわかること】
・モンスターモバイルとは?
・他社のクラウドWi-Fiとの比較
・モンスターモバイルの口コミ・評判
・モンスターモバイルがおすすめな方

※料金はすべて税込表記です。

\当サイトおすすめのWi-Fi 3選/

サービス名

ゼロ縛りWiFi

ゼロ縛りwifi ロゴ

THE WiFi

ZEUS WiFi

zeus wifi

月額料金(税込)2,805円~1,298円~
(4ヵ月まで0円)
2,178円~
(6ヶ月まで 980円~)
通信容量30GB/50GB/70GB1GB/5GB/20GB/40GB/100GB
(利用容量で料金が変動)
20GB/40GB/100GB
通信速度(下り最大)150Mbps150Mbps150Mbps
詳細ゼロ縛りWiFiの詳細を見るTHE WiFiの詳細を見るZEUS WiFiの詳細を見る
  1. モンスターモバイルってそもそも何?特徴を解説
    1. 利用可能端末は連続20時間使用可能なモンスター級端末
    2. 利用用途の応じた2つのプランを展開
    3. データ容量は後からでもチャージ可能
    4. 1GBの料金は他社と比べても安い
  2. モンスターモバイルを詳細比較-競合他社との比較一覧
  3. モンスターモバイルの評判はヤバい?悪い口コミ一覧
    1. 速度が不安定
    2. 速度が遅い
    3. サポートが充実していない
  4. モンスターモバイルは悪い口コミばかりではない-良い口コミ一覧
    1. 回線の自動切り替えが便利
    2. 料金プランが豊富
    3. おしゃれなデザイン
  5. モンスターモバイルの評判から考察-利用するのにおすすめな人
    1. とにかく安い料金で利用をしたい人
    2. クラウドSIMでそれなりの速度を求めている人
    3. すぐにでも利用を開始したい人
  6. モンスターモバイルの評判から考察-利用するのをおすすめしない人
    1. 複数台同時接続で利用を考えている人
    2. オンラインゲーム用途で利用したい人
    3. 手厚いサポートが無いと不安な人
  7. 実際の口コミから見えたモンスターモバイルのメリット
    1. 50GBプランなら最安値級
    2. データ容量の追加がやすい
    3. 契約期間の縛りが比較的緩い
  8. 実際にモンスターモバイルを利用するまでの手順
    1. モンスターモバイルの申し込み方法
    2. モンスターモバイルの接続手順
  9. モンスターモバイルのよくある質問は?
    1. モンスターモバイルが繋がらないんだけど対処法はない?
    2. モンスターモバイルのセキュリティはどうなってる?
    3. モンスターモバイルの解約はどこに問い合わせればいい?
    4. モンスターモバイルのカスタマーセンターに繋がらないんだけどどうすればいい?
    5. モンスターモバイルの支払い方法にはどのようなものがある?
    6. モンスターモバイルのキャンペーンにはどのようなものがある?
  10. モンスターモバイルはコスパで選ぶならアリ-速度を求めるなら他社の方が良い

モンスターモバイルってそもそも何?特徴を解説

モンスターモバイルとは、ポケット型Wi-Fiを提供するプロバイダの1つです。

ポケット型Wi-Fiと聞くと、多くの方がWiMAXを思い浮かべるのではないでしょうか。

ただWiMAXやほかのポケット型Wi-Fiとは異なり、クラウドSIMを採用したWi-Fiサービスです。

物理SIMやeSIMとは異なり、SIMの情報はクラウド上で管理しています。そのため通信もクラウドで管理された回線を利用します。

通信回線および通信エリアは、大手3キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)の回線を使うため、全国どこでも繋がる点が魅力だといえます。

また他社と比べても、モンスター級に安い料金が強みです。

ここからは項目別でモンスターモバイルの特徴を確認していきましょう。

利用可能端末は連続20時間使用可能なモンスター級端末

MONSTER MOBILE 端末

出典 : モンスターモバイル公式

モンスターモバイルが取り扱うWi-Fiルーターは、以下の1機種です。(タイミングによっては在庫がない場合もあります)

Macaroon SE
重量125g
バッテリー4,000mAh
連続使用可能時間20時間
満充電まで6時間
海外利用
端末代金無料レンタル

Wi-Fiルーターの形状は丸く、かなり特徴的な印象です。操作するボタンは2つだけなので、操作しやすいのもメリットと言えるでしょう。

『Macaroon SE』は、4,000mAhのバッテリーを内蔵しています。

別途モバイルバッテリーを持ち運ぶ必要がないほどの大容量バッテリーで、満タンに充電すれば安心して1日を過ごせますよ。

連続使用可能時間は20時間、待機時間は36時間とまさにモンスター級です

端末代金は無料でレンタルできるため、初期費用を抑えられる点もモンスターモバイルの魅力です。

利用用途の応じた2つのプランを展開

MONSTER MOBILE プラン

出典 : モンスターモバイル公式

モンスターモバイルでは、『2年契約プラン』と『縛りなしプラン』の2種類を用意しています。縛りなしプランのほうが月額料金は高くなり、100GBだと約1,000円の差があります。

安いプランが良い方は、2年契約プランを選びましょう。

ちなみに、2年契約プランの違約金は月額料金1ヶ月相当です。日割り計算されないので、いつ解約しても1ヶ月分払うことになります。

契約満了の25ヶ月以降に解約すれば、違約金はかかりません。

データ容量は後からでもチャージ可能

データが足りなくなった場合は、あとからチャージが可能です。気軽に買い足せるように、チャージ容量は小刻みに設定されています。

チャージ料金とデータの有効期限は以下の通り。

チャージ容量有効期限料金
500MB1日225円
1GB7日330円
3GB30日665円
7GB30日979円
30GB60日3,450円

表からもわかるように、緊急時でも手軽にチャージできる料金設定だといえます。

モンスターモバイルは速度制限にかかると、下り最大256Kbpsまで速度が落ちます。この速度だとネット検索やLINEが使える程度でしょう。

動画視聴やゲームプレイでは、ストレスを感じるかもしれません

旅行先や出張先などで、ついギガを使いすぎてしまった場合は、データチャージを活用してみてください。

あまりないケースだとは思いますが、毎月30GBチャージするようであれば、50GBプランにした方がお得です。

なお速度制限にかかってしまった場合は、以下のタイミングで制限が解除されます。

【日本時間】
デイリープラン : 翌日のAM00:00:00
マンスリープラン : 翌月1日のAM00:00:00

1GBの料金は他社と比べても安い

モンスターモバイルの料金は、他社と比べても非常に安い価格設定です。

他社と料金の比較をすると、その安さがわかるでしょう。

このように、50GBと100GBの料金はモンスターモバイルが安いという結果に。50GBは1GB50.6円換算なので、それを考えると安く感じますよね。

100GBが3,000円以内で利用できる点は、他社よりも圧倒的にお得でしょう。


モンスターモバイルを詳細比較-競合他社との比較一覧

monster-mobile-hikaku

モンスターモバイルは手軽に使い始められる点から、非常に魅力的なWi-Fiサービスだといえます。

では同じくクラウドSIMを採用する、競合他社と比較した場合はどうでしょうか。

以下はモンスターモバイル・ZEUS WiFi・Mugen WiFiをまとめた表です。

モンスターモバイル
モンスターモバイル ロゴ
ゼウスWi-FiMugen WiFi
料金1,980円〜2,178円〜3,328円〜
※キャッシュバック含む実質料金
速度下り最大150Mbps
上り最大50Mbps
下り最大150Mbps
上り最大50Mbps
下り最大150Mbps
上り最大50Mbps
手数料3,300円3,300円3,300円
端末0円(レンタル)0円(レンタル)0円
データチャージ500MB/225円〜2GB/550円〜
契約期間2年・縛りなし2年・縛りなし2年・縛りなし
違約金【2年契約の場合】
月額料金1ヶ月分
【2年契約の場合】
月額料金1ヶ月分
【2年契約の場合】
3,300円
詳細公式サイト公式サイト公式サイト

共通する部分はあるものの、他社に劣る項目はないといえます。

月額料金やデータチャージのサービスに関しては、一歩リードしている印象です

そのため料金を見直すタイミングが多いのは、嬉しいポイントではないでしょうか。

※最大通信速度の数値はあくまで理論値です。周辺環境や接続状況に応じて変動するのでご注意ください。


モンスターモバイルの評判はヤバい?悪い口コミ一覧

monster-mobile-bad

ここからはモンスターモバイルの評判を確認していきましょう。

実際に利用している方の口コミや評判を、SNSから抽出しました。

速度が不安定

モンスターモバイルの口コミが少ない中、通信速度に関する書き込みは多い印象でした。

通信速度は速いときもあれば、遅いときもあります。回線状況によって、速度が変動することはよくある話です。

ただ通信がよいときと悪いときの差が激しく、非常に不安定です。

口コミを見ても、通信回線が不安定で頻繁に途切れるようです。「契約するのをやめた方がいい」と言っていることから、相当不満を抱えていることがわかります。

動画やゲームをしているときに通信が途切れると、非常にストレスになりますよね。繋がりやすく安定したWi-Fi環境が欲しい方は、やめておいたほうが良いかも知れません。

速度が遅い

とにかく速度が遅いという声が多数ありました。速度がどの時間帯も遅いようで、動画も頻繁に止まるようです。

この口コミを見る限り、最大通信速度150Mbpsに対して、実測値はかなり下回る様子です。

大手3キャリアの回線に対応しているにもかかわらず、速度はかなり遅いといえます。前述した口コミにもありましたが、急に速度が遅くなることも。

通信速度が遅く安定していない口コミが多いため、使っていてストレスが溜まるかも知れませんね。

サポートが充実していない

口コミからわかるように、サポート体制はあまり充実していない様子です。

レンタルされた端末がすぐに壊れただけでマイナスイメージですし、サポートの対応も悪いようですね。この口コミは契約を検討している方にとっては、やや不安が残ります。

契約に一歩が踏み出せない方は、14日間のお試し期間を活用してみるのもありでしょう。


モンスターモバイルは悪い口コミばかりではない-良い口コミ一覧

monster-mobile-good

次によい口コミを確認していきます。下記の3つをご覧下さい。

回線の自動切り替えが便利

モンスターモバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を利用しています。

そのため、繋がりやすい回線に都度切り替えてくれるため、繋がりにくいケースは少ないかも知れません。

回線の固定が手動でできると、さらに使い勝手は上がりそうですね。

ただし、回線切り替えされるのは良いものの、速度の速さはあまり期待ができません。通信速度の速さを重視する方は注意しましょう。

料金プランが豊富

料金プランの豊富さと安さが、モンスターモバイル最大の魅力だといえます。

低用量プラン〜大容量プラン、さらには解約金がかからないプランまで用意されているため、選択肢の幅が広がります。

コンスタントにギガを使う方にも優しいプランがあるので、プラン選びには困らないでしょう。

> 料金プランを確認する

おしゃれなデザイン

Wi-Fiルーターの形状が特殊なことから、見た目でモンスターモバイルを選ぶ方もいるようです。

大体が長方形のルーターですが、Macaroonは丸くておしゃれな印象を受けます。もちろんコンパクトで持ち運びに便利なので、旅行先にも持っていけますよ。

端末名もマカロンでかわいいですね。


モンスターモバイルの評判から考察-利用するのにおすすめな人

ここまで見てきた口コミや評判から、おすすめな方を紹介していきます。

とにかく安い料金で利用をしたい人

とにかく安くWi-Fi環境を整えたい方は、モンスターモバイルがおすすめです。

月間20GB使えて2,090円は、かなり安い部類に入ります。

モンスターモバイルはどちらかというと、ヘビーな使い方をする方よりも、普段使いにWi-Fiを取り入れたいという方向けでしょう。

クラウドSIMでそれなりの速度を求めている人

安い料金に加えそれなりの通信速度を求めている方は、モンスターモバイルがおすすめです。

WiMAXやそのほかのポケット型Wi-Fiと比べてしまうと、クラウドSIMのポケット型Wi-Fiは速度が劣ります。

しかし一般的な使いであれば、問題なく使えるでしょう。

すぐにでも利用を開始したい人

モンスターモバイルは、申し込みをしてから3営業日以内に商品が発送されます。

手元に届いたら電源を入れ、利用設定をすればその日の内に使えます。

すぐにでもWi-Fi環境を必要とする方は、モンスターモバイルがおすすめです。

縛りなしプランもあるため、気軽に契約や解約もできます。


モンスターモバイルの評判から考察-利用するのをおすすめしない人

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ここまで見てきた口コミや評判から、以下にあてはまる方はモンスターモバイルをおすすめできません。

複数台同時接続で利用を考えている人

モンスターモバイルは、複数人での利用および複数台での同時利用を考えている方には向いていません。

Wi-Fiルーター自体には、最大10台まで同時接続が可能です。

ですが同時に接続するデバイスが増えるほど、通信混雑の影響をダイレクトに受けてしまい、速度が落ちる傾向にあります。

最大でも2台同時接続くらいがよいところでしょう。

オンラインゲーム用途で利用したい人

オンラインゲーム用途でモンスターモバイルを検討している方は、ストレスを感じる場面が多々あるでしょう。

オンラインゲームの利用では、100Mbps程度の速度は最低でも必要です。モンスターモバイルの最大速度は150Mbpsですが、この数値はあくまで理論値です。

実測値になると20Mbps〜40Mbpsくらいになるため、プレイ中のタイムラグや不安定な通信状態が続く可能性があります。

オンラインゲームでの安定性を求めるのであれば、光回線を視野に入れた方がよいでしょう。

手厚いサポートが無いと不安な人

手厚いサポートを求める方は、他社を考えたほうがよいかもしれません。

実店舗がないモンスターモバイルでは、ネットですべて完結する必要があります。だからこそ安い料金でサービスが提供できているともいえます。

疑問点や不明点があった場合でも、ネットで調べるか、公式サイトのWEBフォームから問い合わせるしかありません。

実店舗を含め、充実したサービスを受けたいという方は、店舗も構えているUQ WiMAXや家電量販店などでWi-Fiを契約した方がよいでしょう。


実際の口コミから見えたモンスターモバイルのメリット

実際の口コミから見えたモンスターモバイルのメリット

モンスターモバイルを検討している方に向けて、メリットを解説します。特に月額料金や容量追加の料金が安いので、お得さを求める方にはおすすめです。

50GBプランなら最安値級

モンスターモバイルは50GBプランの料金プランが最安級です。他社と比較しても、安いことがわかります。

50GBなら安く利用できますので、容量が自分に合っている場合は検討してみましょう。

データ容量の追加がやすい

容量追加の料金が安いのもメリットです。FUJI WiFiと料金を比較してみましょう。

モンスターモバイルの場合
チャージ容量料金
500MB225円
1GB330円
3GB665円
7GB979円
30GB3,450円
FUJI WiFiの場合
チャージ容量料金
2GB550円
5GB1,100円
10GB1,980円

同じチャージ容量がないのでわかりにくいですが、モンスターモバイルの方が若干安いですよね。低容量から大容量まで揃っているので、チャージしやすい点もポイントです。

契約期間の縛りが比較的緩い

モンスターモバイルは2年契約です。以前は1年契約があったため、「縛りが緩い」と言われていたようです。現在は2年契約だけなので、契約期間が長くなる点に注意しましょう。
24ヶ月以内に解約すると、月額料金1ヶ月分が解約金としてかかりますよ。

縛りなしプランも選べる

2年契約だけでなく、縛りなしプランを選択できます。縛りなしプランの月額料金は下記の通りです。
容量月額料金
20GB2,640円
50GB3,190円
100GB3,938円

2年契約よりも月額料金は高くなりますが、いつでも解約できるのは嬉しいですよね。「いつ解約するかわからない」という方は、縛りなしプランを選べば間違いないでしょう。


実際にモンスターモバイルを利用するまでの手順

実際にモンスターモバイルを利用するまでの手順

申し込みするまでの流れと、端末の接続手順を説明します。難しい設定などはないので、スムーズに利用できるでしょう。

モンスターモバイルの申し込み方法

まずは公式サイトへアクセスしましょう。申し込む前に料金プランなどを再確認して下さいね。
利用規約や重要事項説明も公式サイトで閲覧できるので、目を通しておきましょう。

専用フォームから申し込む

内容を確認したら、こちらの申し込みフォームへアクセスします。プランや容量を選択し、オプションを選択します。

その後個人情報を入力し、申し込みを完了させましょう。申し込み内容に不備があると端末の発送が遅れてしまいます。

特にすぐ端末を受け取りたい方は、不備がないように申し込んで下さいね。端末は最短即日発送です。

モンスターモバイルの接続手順

端末が届いたら、接続するための設定を行いましょう。設定と言っても5分かからず完了しますので、すぐに利用できますよ。

端末の設定から接続までの手順

設定から接続までは下記の流れで行います。
  1. 電源ボタンを長押しして電源を入れる
  2. 操作キーを押して端末のロックを解除
  3. 画面にSSIDとパスワードが表示される
  4. スマホやパソコンにSSIDとパスワードを入力する
  5. 接続完了
このようにシンプルな手順ですので、初めてポケット型Wi-Fiを利用する方でも安心です。

モンスターモバイルのよくある質問は?

monster-mobile-question

ここではモンスターモバイルに関するよくある質問を解決していきます。

「Wi-Fiが繋がらない場合の対処法を知りたい」「問い合わせ先が知りたい」など、気になることはここで解決しておきましょう。

モンスターモバイルが繋がらないんだけど対処法はない?

モンスターモバイルが繋がらないときは、一度再起動してみてください。

場合によっては繋がりにくい電波を拾ってしまっている可能性も考えられます。

再起動をすることで、ドコモ・au・ソフトバンクの繋がりやすい回線に切り替わります。

モンスターモバイルのセキュリティはどうなってる?

モンスターモバイルは、SSIDとパスワードで保護されています。SSIDは簡単にいうと、Wi-Fiの名前のようなものです。

そのため自分以外の誰かがモンスターモバイルに繋げようとしても、勝手に使うことはできません。セキュリティ面でも安心して使えます。

またパスワードは変更ができるため、手元に端末が届いたら、ご自身のわかりやすいものに変えることをおすすめします。

モンスターモバイルの解約はどこに問い合わせればいい?

モンスターモバイルを解約したい場合は、以下より解約の旨を伝えましょう。

・カスタマーセンター: 03-6367-9235
WEBフォーム(モンスターモバイル公式サイト)

毎月15日までの申告で当月末解約、16日以降は翌月末解約です。

なお解約した月の翌月10日までに、Wi-Fiルーターの返却が必要です。もし返却しなかった場合、16,500円の請求がくるため注意しましょう。

モンスターモバイルのカスタマーセンターに繋がらないんだけどどうすればいい?

モンスターモバイルのカスタマーセンターに繋がらない場合は、WEBフォームより問い合わせしましょう。

WEBフォームからでも、契約プランの変更や、支払情報の変更などの相談が可能です。

もしどうしてもカスタマーセンターに繋ぎたい場合は、混み合う時間帯を避けて、再度かけてみてください。

モンスターモバイルの支払い方法にはどのようなものがある?

支払い方法はクレジットカード決済のみです。デビットカードやプリペイドカードの利用はできません。口座振替もできないので、クレジットカードがない方はカードを作る必要があります。

クレジットカードには審査があるため、モンスターモバイルを申し込む前に早めに作成しておきましょう。

モンスターモバイルのキャンペーンにはどのようなものがある?

モンスターモバイルでは14日間のお試しキャンペーンを開催しています。

事務手数料や月額料気温、解約手数料は無料です。ただ端末の発送料1,100円は一律発生するため、気をつけてください。

ご自身の接続環境で問題なく使えるか心配という方は、ぜひキャンペーンを活用してみるとよいでしょう。


モンスターモバイルはコスパで選ぶならアリ-速度を求めるなら他社の方が良い

monster-mobile-matome

コスパが非常によく、料金重視でWi-Fiサービスを探しているならモンスターモバイルはおすすめです。

月間20GB使えて2,090円〜利用できるWi-Fiサービスは、かなり珍しいです。1日単位で使用ギガを決められるデイリープランも魅力的でしょう。

しかし速度を求める方は、モンスターモバイルだと物足りなさを感じるかもしれません。

WiMAXや光回線も視野に入れてみてください。

またクラウドSIMでほかのおすすめWi-Fiを探している方は、ドコモ回線を利用しているバウエモ世界も検討してみるとよいでしょう。