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BIGLOBEモバイルはおすすめできる格安SIM?実際の口コミから考察

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格安SIMの話題が益々盛り上がるなか、BIGLOBEモバイルの購入を検討されているのではないでしょうか。

BIGLOBEモバイルは

・動画の視聴や電話をよく利用する人
・基本料金を抑えたい人

といった方におすすめの格安SIMです。

BIGLOBEモバイルの購入を検討する上で

「評判は良いの悪いの?」「どんな人におすすめなの?」「他者と何が違うの?」

などといった悩みも合わせてお持ちかと思います。そこで、この記事では、

この記事で分かること
・BIGLOBEモバイルの口コミや評判について
・BIGLOBEモバイルのおすすめの利用法について
・BIGLOBEモバイルの他社回線との違いについて

といった内容を詳しく解説していきます。

\当サイトおすすめの格安SIM 3選/

サービス名

 

ahamo
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LINEMO
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楽天モバイル
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月額料金(税込)2,970円~990円~1,078円~
通信プラン20GB/100GB3GB/20GB3GB/20GB/無制限
最大通信速度4.1Gbps3.0Gbps2.8Gbps
詳細ahamoの詳細を見るLINEMOの詳細を見る楽天モバイルの詳細を見る

 

BIGLOBEモバイルの詳細はこちら

  1. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)とはそもそも何?
  2. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)の評判は悪い?よくある口コミ一覧
    1. 速度制限設定をしていないとパケ死の可能性がある
    2. 家の中でも電波が悪いのでストレスが溜まる
    3. カスタマーサポートに全然繋がらない
    4. クレームになるくらい速度制限になると遅い
  3. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)の評判は正しい?良い口コミとの比較
    1. 通信料を意識していればパケ死のリスクは回避できる
    2. 屋内でも屋外でも速度の差は許容範囲
    3. 繋がりやすい時間帯を選べばストレスなくサポートを受けれる
    4. 速度制限になった場合は都度容量を足せば問題なし
  4. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)をおすすめできない人は?
    1. キャッシュレス決済をメインに使っている人
    2. 家族全体でBIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)に乗り換えたい人
    3. 高画質で動画コンテンツを楽しみたい人
    4. 手厚いサポートを受けたい人
  5. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)がおすすめな人は?
    1. 月の通信量が30GBを下回る人
    2. 主な利用用途が電話だけだという人
    3. Youtubeなどで動画をよく視聴する人
    4. ポケット型Wi-Fiと併用しての使用を考えている人
  6. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)と他社回線の比較一覧表
  7. BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)に関するよくある質問は?
    1. エンタメフリーオプションは遅いって聞いたんだけど本当?
    2. 通信速度を高速化させる方法はないの?
    3. au回線切り替えキャンペーンって具体的にどんなものなの?
  8. まとめ:BIGLOBEモバイルはポケット型Wi-Fiとセットで使うならおすすめ

BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)とはそもそも何?

BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)とは、ドコモ回線やau回線に提供している格安SIMのこと指します。

私たちの生活の一部になりつつある、YouTubeやAbemaTVなどの動画配信サービスを格安で見放題というサービスを提供しているのがBIGLOBEモバイルの特徴です。

手軽に楽しめるYouTubeやAbemaTVなどの動画配信サービスですが、容量が大きいことがネックとなっています。

あまり見すぎたりすると使用しているスマホの通信速度が遅くなるため、通信速度を意識しながら利用しないといけませんでしたが、BIGLOBEモバイルのサービスを利用することで通信制限を気にすることなく快適に動画を視聴することが可能になりました。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)の評判は悪い?よくある口コミ一覧

BIGLOBEモバイルは動画の視聴をする上でかなり有能な格安SIMと簡単に解説しましたが、実際のところ世間の評価が気になることかと思います。

ですので、ここではBIGLOBEモバイルの悪い評判の元となっている

といった内容に沿って評判の解説をしてきます。

速度制限設定をしていないとパケ死の可能性がある

BIGLOBEモバイルは速度制限設定をしておかなけばパケ死する可能性が高くなります。

パケ死とは、通信量が高額になり支払いが困難になるということです。

気付かぬ間にChromeやSafariを利用して

・ネットサーフィン
・動画の視聴

などを長時間繰り返すとその分容量を使用するので通信料が発生してしまいます。参考までにパケ死しそうになった方の口コミをご覧下さい。

この通り、ネットサーフィンや動画の視聴のほかにテザリングなどでも容量を使ってしまうので注意が必要です。

ですので、容量を使いすぎないようにあらかじめ速度制限設定をしておくことをおすすめします。また、そのほかの対策としてポケット型Wi-Fiなどを利用することで容量の使い過ぎを防ぐことが可能となります。

家の中でも電波が悪いのでストレスが溜まる

BIGLOBEモバイルは家の中でも電波が悪いことがあります。これは家の中に限らず屋外でも言えることです。

一番の原因として、「ネットへのアクセスの集中」が考えられます。特にネットのアクセスの集中が高まる昼間と夜間に電波が悪くなります。

さらには、格安SIMのBIGLOBEモバイルは3代キャリアといわれているドコモ・auから回線を提供してもらっているのでどうしても回線の混雑は防げません。

カスタマーサポートに全然繋がらない

BIGLOBEモバイルのカスタマーサポートは

「何十回かけても繋がらない」

と言われるほど、サポートセンターに繋がりません。

口コミの通り、カスタマーサポートへの電話は全く繋がらないようです。また、BIGLOBEモバイルには実店舗がないため、

「足を運んで問い合わせたい」

といった方は残念ながら対応してもらえません。対処法としては公式サイトのチャットから問い合わせすることをおすすめしますが、どうしても口頭で問い合わせた場合は問い合わせをする時間帯をずらして根気強くかけることをおすすめします。

クレームになるくらい速度制限になると遅い

BIGLOBEモバイルは速度制限になると

「何もできなくなるほど遅い」

と多くの口コミを見かけます。実際のところ速度制限になるとかなり遅いです。

速度制限後の通信速度は確かに遅くなりますが、地域やお住まいの建物の構造によっても変わります。また、ドコモ回線はau回線と比べかなり遅いです。

しかし、au回線も速度制限あり、3日間で6GB以上のデータを使用すると200kbpsまで速度が低下します。

ちなみに、200kbpsとは

・動画の視聴
・ウェブサイトの閲覧

といったものが快適にできない数値の目安になります。

参考までに口コミをご覧下さい。

口コミの通り、ChromやSafariでのネット検索に支障をきたすほか、キャッシュレス決済、LINEなどのSNSなども快適に利用できなくなる遅さということがわかります。

ここで、格安SIMの通信速度をご覧下さい。

赤線au回線(プランA)
紫線ドコモ回線(プランD)
黒線格安SIMの平均速度

引用元:格安SIMスピードチェッカー

通信速度制限後はかなり速度が低下してしまいますが、ご覧の通り通常の通信速度は格安SIMの平均速度よりも高くなっているので、普段使用する分には問題ないことがわかります。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)の評判は正しい?良い口コミとの比較

悪い評判について解説していきましたが、悪い評判だけでなく良い評判ももちろんあります。

ですので、ここではBIGLOBEモバイルの良い評判につながる

といった内容に沿って口コミなどを紹介していきます。

通信料を意識していればパケ死のリスクは回避できる

速度制限設定をしていないとパケ死の可能性がある」のところでお伝えしましたが、BIGLOBEモバイルは通信速度制限設定をしておかなければいけません。

とくに

・サイトの閲覧
・テザリング

この2つは容量を多く消費するので、利用する際は通信料を意識することがおすすめです。また、通信料を意識するにあたってご自宅やカフェなどでWi-Fiの環境が整備されていれば積極的に利用しましょう。

こういった点を意識するだけでもかなり、容量の消費を抑えることが可能となります。

屋内でも屋外でも速度の差は許容範囲

BIGLOBEモバイルの通信速度は屋内・屋外でそこまで差はありません。

参考までに屋内・屋外の平均通信速度をご覧下さい。

下りのスピード(Mbps)上りのスピード(Mbps)
屋内約6.60約3.40
屋外約8.70約7.30

表の通り、屋内・屋外の平均スピードは下りが約2.1Mbps、上りが約4.1Mbpsといった差がありますが、特に速度制限などを引き起こす可能性はかなり低い数値になります。

また、下りに比べ上りの通信速度にやや違いはありますが、日常的にSNSなどを利用する際にも特に問題のない範囲内です。

このことから、BIGLOBEモバイルの通信速度は屋内・屋外ともに大きな通信速度の差はなく、快適にネットを利用することが可能となります。

繋がりやすい時間帯を選べばストレスなくサポートを受けれる

通話でのカスタマーサポートを受けるためには、時間帯をずらしながら根気強くかけてみましょう。

カスタマーサポートに全然繋がらない」でお伝えした通り、BIGLOBEモバイルのカスタマーサポートへの電話の問い合わせは、まったく繋がらない可能性が高いです。端末や回線などの不具合が発生しても迅速な対応は見込めません。

ですので、比較的時間にゆとりがある日に、時間帯をずらしながら問い合わせることをおすすめします。

口コミを見ても

・1時間待たされるのはザラ
・営業開始直後の電話もつながらない

などといった声が確認できます。これはBIGLOBEモバイルに限らず、他社の格安SIMでも同じことが言えます。

万が一、時間帯をずらしても対応してもらえない場合は、公式サイトから問い合わせができるチャット機能を活用することをおすすめします。

速度制限になった場合は都度容量を足せば問題なし

どうしても日常生活でスマホを触っていると、気付かぬ間に多くの容量を消費しいることがありますよね。その結果、速度制限になってしまい、スマホが全く使いものにならないといったことはよくある話です。

そのような時は、その都度容量を足すことがおすすめです。

BIGLOBEモバイルにはボリュームチャージというサービスがあります。このサービスは有料で、通信制限になった場合に容量を増やすことができるサービスです。また、未使用の容量は翌月に繰り越されるのが特徴です。

速度制限になった場合は、このボリュームチャージを活用して快適にスマホを使用しましょう。

しかし、このボリュームチャージには、1つ注意点があります。それは、容量は100MB単位で販売されているということです。

参考までに以下の表をご確認下さい。

容量金額
100MB330円
1000MB(1GB)3,300円

これだけを見るとなんの違和感もありませんが、

「1GB→330円」

といった見間違いをする利用者も多くいらっしゃいます。

実際にこのような口コミもネット上にはいくつか見当たりますので、ボリュームチャージを利用する場合にはよく確認することが大事です。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)をおすすめできない人は?

ここまでBIGLOBEモバイルの口コミや評判について解説してきました

では、紹介した評判などをもとに、BIGLOBEモバイルはどのような人におすすめできないのかについて

といった内容に沿って詳しく解説していきます。

キャッシュレス決済をメインに使っている人

BIGLOBEモバイルの携帯端末はキャッシュレス決済をメインで使用している方にはおすすめできません。理由としては容量が関係しています。

スマホの容量は主に

・ネットの閲覧
・SNSの利用

などといった数々の場面で消費します。キャッシュレス決済も同様に端末の容量を消費しながら利用することが可能となっているので、通信速度制限になると快適にキャッシュレス決済を行うことは困難です。

特にBIGLOBEモバイルを含め格安SIMの容量は少なく、通信速度制限がきやすいのでキャッシュレス決済をメインで使っている方にはおすすめできません。

家族全体でBIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)に乗り換えたい人

家族全体で乗り換えを考えている方がいるのであえればおすすめできません。これには「家族割」というサービスが深く関係しています。

家族割とは、契約者の家族一人一人(最大4人まで)の月額使用量が200円安くなるといったものです。また、家族によってそれぞれ違うプランで契約することが可能なので、

・電話をよくする人しない人
・容量をよく使用する人しない人

といったように一人一人にあったプランを選ぶことで、月々の携帯代を節約することが可能になります。

しかし、この家族割は契約者がBIGLOBEを会員を解約すると家族全員も解約しなといけなくなるので大変面倒なことになります。仮に、そのままBIGLOBEモバイルを利用する際には、再度一人一人が独立契約をしないといけないため、契約・解約手続がかなり一苦労です。

口コミの通り、親回線を解約すると全ての端末の契約を解除しないといけない可能性もあるので、家族全体での乗り換えは、

「契約はすんなり解約はめんどう」

といったことになることがわかりますね。

高画質で動画コンテンツを楽しみたい人

残念ながらBIGLOBEモバイルの端末で動画を高画質で視聴することは難しいです。

というのも、BIGLOBEモバイルではYouTubeをはじめとする一部のコンテンツを通信制限気にせず楽しめる「エンタメフリーオプション」というサービスがあります。

このサービスには動画視聴する際の画質制限があり、その結果高画質で動画を視聴することができません。

エンタメフリーオプション自体が、通常の画質で動画の再生や視聴することを対象にしたサービスですので、高画質で動画を楽しみたい人には向かないサービスとなっています。

https://twitter.com/wafu_suma/status/1432870830740934656?s=21

口コミを見て頂くと、YouTubeなどを高画質では楽しめないものの、容量をかなり消費するYouTubeのほか、ミュージックアプリなどを速度制限気にせずに使用することができるということが、BIGLOBEモバイルの強みということがわかります。

手厚いサポートを受けたい人

BIGLOBEモバイルでは、

「困った際は、手取り足取り教えて欲しい」

といった方にはおすすめできません。「カスタマーサポートに全然繋がらない」でお伝えした通り、BIGLOBEモバイルを含め他社の格安SIMサービスは、カスタマーサポートが十分ではないので電話対応してくれる確率が低いです。

今までは、電話は対応が当たり前だった格安SIM初心者からしたら、かなり辛いものになることがわかります。

また、口コミの通り、BIGLOBEモバイルの解約手続きは電話のみでの対応としているのにも関わらず、”電話がつながらない”という状態なので

・困った時
・解約した時

などといった場面でかなり面倒になるので、電話対応でないと嫌な方はBIGLOBEモバイルをおすすめできません。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)がおすすめな人は?

BIGLOBEモバイルをおすすめできない人について解説していきましたが、ここからは

「BIGLOBEモバイルはどんな人におすすめなの?」

といった悩みを解決するべく

などといった内容に沿って詳しく解説していきます。

月の通信量が30GBを下回る人

BIGLOBEモバイルは月々の通信量がそこまで多くない方におすすめです。

具体的には

・ネットの閲覧をしない
・SNSも頻繁に利用しない

といった方ですね。

BIGLOBEモバイルでは利用するスマホのデータ容量のプランによって料金が変わります。そこで、1番容量が多い・少ないプランの利用料金の差をご覧下さい。

データ容量3GB30GB
金額400円6,250円

※この金額は契約1〜6ヶ月までの料金になります。

表の通り、3GBと30GBでは5,850円もの料金の差があることがわかります。このほかにも、6GB・12GB・20GBといったプランもありいずれにしても30GBのプランより安く利用することができます。

このことから、月々の通信量が30GBを下回る人はお得に利用することが可能です。

スマホ代も毎月発生するいわば固定費のようなものです。BIGLOBEモバイルは、その固定費を少しでも抑えるために打って付けの格安SIMと言えます。

主な利用用途が電話だけだという人

BIGLOBEモバイルの購入を検討するにあたって、特に

「スマホの利用は電話がメイン」

という方におすすめです。

月の通信量が30GBを下回る人」のところでお伝えした通り、電話のみだとネットの閲覧などに比べ、そこまでデータ容量を使用しません。

また、このほかにもおすすめな理由として、BIGLOBEモバイルの専用アプリである”BIGLOBEでんわ”をはじめとする通話オプションを利用することで通話代を抑えることが可能となるからです。

通常だと30秒あたり20円の通話料が発生しますが、BIGLOBEでんわ経由の通話だと30秒あたり約10円ですので、半分以下で通話することが可能になります。

通話オプションについては以下の表をご確認下さい。

オプション名料金詳細
3分かけ放題660円3分以内の国内通話がかけ放題
10分かけ放題913円10分以内の国内通話がかけ放題
通話パック60660円国内通話の60分が無料
通話パック90913円国内通話の90分が無料

このように通話オプションも豊富に揃っているので、ご自身の利用用途に合わせて契約プランを選ぶことができるのがBIGLOBEモバイルの特徴です。

このことから、主な利用用途が電話だけの方にはBIGLOBEモバイルはおすすめとなっています。

Youtubeなどで動画をよく視聴する人

BIGLOBEモバイルは、YouTubeなどの動画視聴コンテンツを多く利用する方にはとくにおすすめです。

BIGLOBEモバイルの最大の特徴といっても過言でないのが、”エンタメフリーオプション”

こちらのオプションで視聴できるアプリが以下の通りになります。

コンテンツの種類アプリ
動画(視聴のみ)・AbemaTV
・YouTube
・U-NEXT
・YouTube Kids
音楽・ラジオ(再生のみ)・Apple Music
・Spotify
・Amazon Music
・LINE MUSIC
・AWA
・dヒッツ
・らじる★らじる
・radiko.jp
・楽天ミュージック
・TOWER RECORDS
・RecMusic
・YouTube Music
電子書籍(ダウンロード・閲覧)・楽天マガジン
・楽天Kobo
・dブック
・dマガジン
その他au PAY マーケット
Facebook Messenger

表の通り、BIGLOBEモバイルは数多くのアプリを速度制限気にせず視聴・閲覧することが可能です。

しかし、「高画質で動画コンテンツを楽しみたい人」のところでお伝えしたとおり、動画配信などを高画質で視聴することができません。その点を許容できるのであればBIGLOBEモバイルはおすすめです。

https://twitter.com/lwm_game_device/status/1469104876324265984?s=21

この通り、口コミも通信速度を気にせず動画視聴が楽しめる”エンタメフリーオプション”は好評ということがわかります。

現代社会では、テレビよりもSNSやユーチューブなどを通して情報を得る時代なので、データ容量気にせず利用することができるのはかなり画期的なサービスと言えます。

ポケット型Wi-Fiと併用しての使用を考えている人

BIGLOBEモバイルのスマホをポケット型Wi-Fiと併用して使用を考えている方にはおすすめです。

データ容量の少ないプランを契約し節約できる一方で、データ容量の消費を防ぐにはWi-Fiはかかせません。BIGLOBEモバイルは全国83,000以上の場所でBIGLOBE Wi-Fiを利用することが可能なので、データ容量の消費を防げますが、全国にどこでもあるわけではありません。

そのような時に、ポケット型Wi-Fiが役立ちます。ポケット型Wi-Fiは、月額4,000円前後で利用することができるほか、一回のフル充電で日中は余裕で持つので充電がなくなるといった心配もありません。

・デスクワーク
・ネットの閲覧
・動画の視聴

などといったことも快適に行える通信速度ですので、ポケット型Wi-Fiと併用してBIGLOBEモバイルを使用することはおすすめです。

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)と他社回線の比較一覧表

ここまでで、BIGLOBEモバイルの

・評判の真実
・おすすめな人

などといったことについて詳しく解説していきました。

では実際に、BIGLOBEモバイルを他社の格安SIMと比較したとき、どのような違いがあるのかについてここでは

・料金
・通信速度
・利用可能な端末

などといった内容を表にして解説してきます。

※各料金や速度は最安値・最速のプランを掲載

BIGLOBEモバイル

ラインモ

ahamo

povo

基本料金通話代:550円通話:550円
データ容量:990円
2,970円0円
速度制限時の速度最大128kbps最大1Mbps最大1Mbps最大1Mbps
キャンペーン・最大20,000円相当還元
・ポイント贈呈
・paypayボーナスあげちゃうキャンペーン
・LINEミュージック6ヶ月無料
・LINEスタンプ使い放題
・国内通話定額オプション無料
shop list:ポイント贈呈
dポイント贈呈
データトッピング購入時:Pontaポイント最大20%還元
契約手数料0円〜2,728円0円0円
利用可能端末約600種類約200種類約80種類約300種類
オプション・エンタメフリーオプション:308円
・3分かけ放題(660円)
・10分かけ放題(913円)
・通話パック60(660円)
・通話パック90(913円)
・通話準定額(550円)
・通話定額(1,650円)
かけ放題オプション(1,100円)・通話かけ放題(1,650円)
・5分以内通話かけ放題(550円)
・smash(220円)
・DAZN(760円)
・データ追加150GB(12,980円)
・データ追加60GB(6,490円)
・データ追加20GB(2,700円)
・データ追加3GB(990円)
・データ追加1GB(390円)
・データ使い放題24時間(330円)
・スマホ故障サポート(830円)

表の通り、他社の格安SIMに比べBIGLOBEモバイルは、圧倒的に利用可能端末の数が多いことがわかります。

より詳しくBIGLOBEモバイルと他社の格安SIMに関する内容はこちらの関連記事から確認できます。「格安SIMのおすすめ人気ランキング10選比較!安くて繋がるものは

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BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)に関するよくある質問は?

ここでは、BIGLOBEモバイルについて多く寄せられる

といった質問について詳しく解説していきます。

エンタメフリーオプションは遅いって聞いたんだけど本当?

エンタメフリーオプションは特別遅いということはありません。しかし、速度制限を気にせず動画や音楽の視聴を快適に楽しめる一方で

・地域や建物の構造
・回線が混み合う時間帯

といったことが原因で通信速度が一時的に落ちる可能性もあります。これは、BIGLOBEモバイルに限らず他社の格安SIMでも同じことが言えるので、ネットを利用する上では仕方ないことです。

速度が落ちることが心配な方は、「ポケット型Wi-Fiと併用しての使用を考えている人」のところでお伝えした通り、ポケット型Wi-Fiを併用してのBIGLOBEモバイルを利用することがおすすめです。

通信速度を高速化させる方法はないの?

結論をお伝えすると、通信速度を高速化させる方法はあります。通信速度の高速に必要なのが”最適化解除APN設定”です。この最適化解除APNはiPhoneやAndroidの端末で簡単に設定することができ、設定後は通常の倍以上の通信速度で利用することができます。

しかし、最適化解除APNを設定し速度を高速化にすることで

・充電の減りが進む
・エンタメフリーが利用できない

といったデメリットもあるので、通信速度を高速化にする際は場面に応じて利用することをおすすめします。

au回線切り替えキャンペーンって具体的にどんなものなの?

au回線からBIGLOBEモバイルに乗り換えると月額料金がかなり抑えることが可能になります。

auには

ピタットプラン 4G LTE
使い放題Max 4G LTE

といった契約プランがありますが、BIGLOBEモバイルのプランはいずれのプランよりも月額料金が低いです。

参考までに各プランの月額料金をご覧下さい。

プランBIGLOBEモバイル※ピタットプラン 4G LTE※使い放題Max 4G LTE※
月額料金1,320円3,278円4,928円

※BIGLOBEモバイルは、音声SIMの場合の料金
※ピタットプラン 4G LTEは、容量が1GB〜4GBの料金
※使い放題Max 4G LTEは、様々な割引が適応された場合の料金

表をご覧の通り、au回線の契約プランに比べ、BIGLOBEモバイルのプランは半額以下の料金で利用することができます。

このことから、au回線からBIGLOBEモバイルに乗り換えることで、月額料金が最大でも30,000円近く節約できることがわかりますね。

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まとめ:BIGLOBEモバイルはポケット型Wi-Fiとセットで使うならおすすめ

BIGLOBEモバイル(ビッグローブモバイル)がおすすめな人は?」のところで詳しくお伝えしたのですが、結局のところBIGLOBEモバイルはポケット型Wi-Fiと併用して利用することがおすすめです。

ポケット型Wi-Fiを併用することでデータ容量を抑えることができます。その結果、データ容量のプランも比較的安いプランで十分なので、月々の携帯代が節約できます。

「ポケット型Wi-Fi代が別途必要になるのでは?」

と感じた方も中にはいらっしゃるかと思いますが、

・速度制限の都度、データ容量の購入しないといけない
・屋外の際は、容量の消費を気にしておかなければならない
ポケット型Wi-Fiがあれば、以上のような手間や気を使わないで快適に利用することが可能です。
したがって、BIGLOBEモバイルの購入を検討されている方は、合わせてポケット型Wi-Fiの購入も検討されることをおすすめします。