今年2021年に運用が開始されたAiR-WiFi。
まだサービスとしては歴史が浅いため、レビューや口コミがそんなに多く出ていません。
「遅い」という噂も聞きますが、その噂の信憑性も不明です。
そのため、AiR-WiFiが気になりつつも多くの口コミが出てくるまで静観している人もいるのではないでしょうか。
今回は、AiR-WiFiの数少ない口コミを徹底分析してわかった、AiR-WiFiの評判や「遅すぎ」という噂が本当なのかを解説します。
・AiR-WiFiの特徴
・AiR-WiFiのメリット、デメリット
・AiR-WiFiはこんなに人におすすめ
・Air-WiFiのリアルな評判
＼当サイトおすすめのWi-Fi 3選／
サービス名
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| 月額料金（税込） | 2,805円～ | 1,298円～ （4ヵ月まで0円） | 2,178円～ （6ヶ月まで 980円～） |
| 通信容量 | 30GB/50GB/70GB | 1GB/5GB/20GB/40GB/100GB （利用容量で料金が変動） | 20GB/40GB/100GB |
| 通信速度（下り最大） | 150Mbps | 150Mbps | 150Mbps |
| 詳細 | ゼロ縛りWiFiの詳細を見る | THE WiFiの詳細を見る | ZEUS WiFiの詳細を見る |
AiR-WiFiとはそもそも何？
AiR-WiFiとは、2021年2月にサービスが開始になった、新進気鋭のポケット型Wi-Fiサービスです。
ポケット型Wi-Fiといえば、「繋がらない」「通信が遅い」といったイメージを持たれている人も多いのではないでしょうか。
実際に、このような課題を抱えているポケット型Wi-Fiサービスは存在します。
そして、繋がらない理由、通信が遅い理由をカスタマーセンターに問い合わせても、満足の行くサポートが得られないことも課題の一つです。
AiR-WiFiは、そんなポケット型Wi-Fi業界全体が抱える課題をお客様視点で解消して業界を革新させることを目指して、株式会社Ocean Mapが運営をスタートさせました。
同社は2021年12月に株式会社FREEDiVEと経営統合し、現在はFREEDiVEが運営を引き継いでいます。
AiR-WiFiには３つのプランがあります。
| プラン | らくらくプラン | サクッとプラン | まるまるプラン |
| 月額料金 | 3,377円〜 | 3,278円〜 | 3,608円〜 |
| 端末の機種 | U3 | U2s | G4 (タッチパネル) |
| 端末の重さ | 125g | 149g | 188g |
| 端末の特徴 | 軽くて使いやすい最新モデル | シンプルで使いやすい | タッチパネル搭載 スマホに充電をシェア可能 |
| 最大下り速度 | 150Mbps | ||
| 最大上り速度 | 50Mbps | ||
| 同時接続台数 | 10台 | 5台 | |
| 連続使用可能時間 | 最大12時間 | 最大13時間 | |
| 海外利用 | どこでも利用可能 | ||
各プランの主な違いは、月額料金、使用できる端末や同時接続台数です。
回線速度や、海外利用はどの機種でも同じスペックになっています。
AiR-WiFiに用意されている２つのオプションを紹介します。
・契約期間なしオプション：月額330円
オプション加入で契約期間の縛りがなくなり、いつ解約しても解約違約金が0円になります。
・安心オプション：月額660円
水没や落下により端末が故障した場合に、通常発生する端末違約金22,000円が0円になり、無償で端末交換してもらえます。
AiR-WiFiの特徴はどのようなものがある？
数多くあるポケット型Wi-Fiサービスの中で、AiR-WiFiならではの特徴としてこれらが挙げられます。
月額料金は「3278円〜」と安い
AiR-WiFiのサービスには3つのプランがあります。
3つのプラン中でも最安の「サクッとプラン」は、月々3,278円(税込)で利用できます。
月額3,278円は、ポケット型Wi-Fiサービスの中でもトップクラスの安さです。
この月額料金の裏には、AiR-WiFiサービスの徹底したコスト削減があります。
- 契約書は電子文書のみにし、紙での発行コストを削減
- ユーザーからの問い合わせはコールセンターを使わずチャットボットで対応することで、人件費を削減
このような努力や工夫の積み重ねで、業界トップクラスの安さを実現しています。
クラウドSIMにより全国どこでも接続可能
AiR-WiFiは、回線にクラウドSIMを採用しているため、全国どこでもインターネット接続が可能です。
クラウドSIMとは、物理的なSIMカードを使わずに、SIMカードの情報をクラウドサーバーから取得してインターネットに接続する仕組みです。
特定のSIMカード情報に依存しないため、docomo、au、SoftBankといった3大キャリアのLTE回線をすべて利用できます。
さらに、３大キャリアの回線のうち、最もつながりやすい回線を自動で選択するため、３大キャリアがカバーしているエリアであればどこでも接続可能です。
契約期間は1年縛り
AiR-WiFiの契約期間は１年縛りです。
ポケット型Wi-Fiは２年縛りのサービスが多く、１年で契約解除すると違約金が発生してしまいます。
その点、AiR-WiFiは１年ごとに無料で解約できる期間が設けられているため、ユーザーはポケット型Wi-Fiのプランを見直せる機会が増えます。
毎年さまざまなポケット型Wi-Fiサービスが運用開始したり新プランが生まれたりしているため、自分にとって最適なプランはすぐに変化します。
１年でプラン見直しができて、最適なプランに乗り換えられることはユーザーにとっては嬉しい限りです。
30日間の無料お試し期間がある
AiR-WiFiには、お試しモニターというキャンペーンがあります。
これは、契約後に電波状況や通信問題などの不満がある場合、契約から30日以内に解約および端末返却すれば、月額費用と初期事務手数料が返金されるものです。
自分の環境でAiR-WiFiが問題なく使えるかどうかを試すことができ、問題があればこのお試しモニターキャンペーンを使って返金を受けられるため、ユーザーは気軽にAiR-WiFiを契約することが出来ます。
ただし、30日間お試しモニターにはいくつか注意点があります。
- 契約日から25日以内に解約申請をする必要がある
- 契約日から30日以内に端末の返却(配送業者による集荷)をする必要がある
- 返金事務手数料1,100円(税込)＋クリーニング・メンテナンス費用2,200円(税込)が発生する
- 30日の間に50GByteを超えて利用した場合は、解約手数料7,700円(税込)が発生する
このように返金にともなう手数料等が発生するため、30日以内の解約であれば完全無料になるわけではない点は、特に注意が必要です。
AiR-WiFiはおすすめできる？他社のポケット型Wi-Fiとの比較表
AiR-WiFiと他のポケット型Wi-Fiサービスとの比較です。
| サービス | AiR-WiFi
| ヨドバシWiMAX
| MugenWi-Fi
| 縛りなしWi-Fi
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| 下り速度(実測値) | 28.62Mbps | 248Mbps | 10.81Mbps | 29.33Mbps |
| 上り速度(実測値) | 17.71Mbps | 43.2Mbps | 6.75Mbps | 8.48Mbps |
| 月額料金 | 3,278円〜 | 4,268円〜 | 3,438円〜 | 2,926円〜 |
| 契約手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 解約手数料 | 1年目：7,700円 2年目以降：5,500円 | 21,780円 | 1年目：9,900円 2年目：5,500円 3年目：0円 | 0円 |
| 縛り期間 | 1年 | 3年 | 2年 | なし |
| 端末代金 | 0円 | 21,780円 (月々605円×36回払い) | 0円 | 0円 |
| 回線 | クラウドSIM | WiMAX | クラウドSIM | SoftBank |
AiR-WiFiの口コミ評判｜良い評判はどのようなものがある？
インターネット上の口コミから、AiR-WiFiは次のような良い評判があることがわかりました。
月額料金は安いので助かっている
良い口コミで一番多いのは、月額料金が安いという口コミでした。
AiR-WiFiは月額料金が安い点を一番評判されていることがわかります。
即日発送ですぐ使えるのが嬉しい
旅行の3日前に申し込みましたが無事、旅行前に届きました。Web申し込みなのに、早く手に入り、本当に助かりました。
申し込み後に端末がすぐ届くことを評価する口コミもありました。
AiR-WiFiは即日発送のため、契約後すぐに端末が届きます。
旅行や急な出張で、すぐにポケット型Wi-Fiの端末がほしいケースでは、即日発送はありがたいですね。
3大キャリアの回線を使える安心感がある
クラウドSIMにより、3大キャリアの4G LTE回線が使えることを評価する口コミもありました。
やはり、広いエリアをカバーしている3大キャリアの回線を使える点は、安心できます。
AiR-WiFiの口コミ評判｜悪い評判はどのようなものがある？
良い口コミだけではなく、悪い口コミも多数ありました。
悪い口コミから、利用者はこのようなポイントに不満を感じていることもわかりました。
通信速度がかなり遅い時が多い
悪い口コミで一番多かったのは、通信速度が極端に遅くなる時がある、極端に繋がらなくなるときがある、という口コミでした。
クラウドSIMは3大キャリアの回線の一部の帯域を格安で間借りして通信する仕組みです。3大キャリアの回線のすべての帯域を使えるわけではありません。
その上、AiR-WiFiユーザーは100GByteの大容量で動画などの視聴が可能です。
多くのユーザーが動画などの大容量通信を行うと、間借りしている帯域が混み合い、極端に繋がらなくなったり遅くなったりします。
また、次のツイートのように、接続時に電波の状態が悪いと3G回線に接続してしまい遅くなるというケースもあるようです。
クラウドSIMは電源投入時の電波が悪いと3G回線接続になるケースもあります。
電波状況の良いところで電源を投入しWiFiマークが点滅から常時点灯になってから速度を確認いただけますでしょうか？
お手数おかけしますがお試しいただけたら幸いでございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 pic.twitter.com/eEiKRpkPhO— GreenWaves(グリーンウェーブス)【公式】｜回線サービス比較専門サイト (@DenpaNavi) May 30, 2021
オプションに入らないと違約金がかかる
AiR-WiFiは月額330円を追加で払えば、契約期間内に解約しても違約金がかからなくなるオプションがあります。
オプションに入っていない場合は、契約期間内に解約すると違約金が発生します。
この違約金があるためAiR-WiFiは使わないという口コミもありました。
縛りなしWi-Fiなど、標準で契約期間の縛りなしのポケット型Wi-Fiサービスもある中で、AiR-WiFiは330円の追加料金を払わないと契約期間の縛りがなくならないため、そこに不満を感じているユーザーもいます。
サポート体制にやや難あり
電話でのサポートが無く、メールのサポートも返事が遅いという口コミもありました。
AiR-WiFiはコールセンターを設置しておらず、サポートはメールかチャットボットでの対応のみとなっています。
その理由は、月額料金を安くするための徹底したコスト削減ですが、サポート体制が十分ではないと感じる利用者がいることが口コミからわかりました。
AiR-WiFiの評判から考察｜利用するのをおすすめできる人は？
次のような人にはAiR-WiFiがおすすめできます。
安いポケット型Wi-Fiを探している人
AiR-WiFiの月額料金の安さには満足している口コミが多数ありました。
とにかく安いポケット型Wi-Fiを探しているという人にはAiR-WiFiをおすすめします。
大容量のポケット型Wi-Fiを探している人
AiR-WiFiは、安い月額料金で100Gbyte／月の大容量通信が可能です。
安さだけではなく、動画視聴やリモート会議などの大容量通信を行いたい人にもAiR-WiFiはおすすめできます。
少しの間だけとりあえず試してみたい人
月額330円のオプション追加で、契約期間がなしになりいつ解約しても違約金が発生しなくなるオプションがあります。
また、今なら30日間お試しモニターキャンペーンも実施しています。
これらのオプションやお試しモニターキャンペーンを活用してAiR-WiFiを試せるため、ポケット型Wi-Fiを少しの間だけとりあえず試してみたい人におすすめです。
AiR-WiFiの評判から考察｜利用するのをおすすめできない人は？
AiR-WiFiは、次のような人にはあまりおすすめ出来ません。
オプションにはなるべく入りたくない人
AiR-WiFiで契約期間の縛りをなくしたい場合は、オプションに加入して330円の追加料金を払う必要があり、その分割高になってしまいます。
そのため、契約期間の縛りはなくしたいがオプションの追加料金を払いたくないという人には、AiR-WiFiはおすすめできません。
そのような人には、標準で契約期間の縛りがない縛りなしWi-Fiなどの検討をおすすめします。
速度が出るポケット型Wi-Fiを求めている人
口コミの評判からわかるとおり、AiR-WiFiは通信が混み合う時間帯になると極端に遅くなったり、繋がらなくなったりすることが多いようです。
そのため、常に一定の速度が出るWi-Fiを求めている人や、極端に遅くなることが許容できない人にはAiR-WiFiはおすすめできません。
手厚いサポートがないと不安な人
AiR-WiFiはコールセンターを設置していません。
そのため、なにかトラブルが発生して問い合わせしたい場合は、自動回答のチャットボットで解決策を問い合わせるか、サポートにメールで問い合わせる必要があります。
ですが、口コミからわかった評判では、メール問い合わせは回答が遅い傾向があり、すぐに返事がもらえないようです。
チャットボットもすべてのトラブルに対して解決策を提示することはできないでしょう。
そのため、トラブルをすぐには解決できないリスクがあります。
トラブル発生時に電話で手厚くサポートしてもらい、すぐに解決できる体制がないと不安だという人にはAiR-WiFiはおすすめできません。
AiR-WiFiに関するよくある質問は？
ここまではAiR-WiFiの評判について解説してきました。
ここからは、AiR-WiFiの契約を検討する上でよく出る質問とその回答を紹介します。
AiR-WiFiのお試しキャンペーン期間内に料金が発生することはない？
いいえ。料金が発生します。
AiR-WiFiの30日お試しキャンペーンは、契約時に支払った初期事務手数料3,300円＋初月料金が返金されるという仕組みになっています。
そのため、契約時にいったんは初期事務手数料＋初月料金の支払いが発生します。
また、お試しキャンペーンを利用して解約する場合、初期事務手数料＋初月料金は返金されますが、返金事務手数料1,100円＋クリーニング・メンテナンス費用2,200円の支払いが別途発生します。
また、30日の間に50GByteを超えて利用していた場合は、解約手数料7,700円(税込)が発生します。
お試しキャンペーンは、30日以内の解約でも完全に無料になるわけでは無いことに注意が必要です。
AiR-WiFiの通信量はどうやって確認するの？
AiR-WiFiの通信量の確認方法は端末の機種によって異なります。
・端末がG4（まるまるプラン）
端末の液晶に通信量が表示されます。
・端末がU2s(サクッとプラン)、U3（らくらくプラン）
スマホやPCから、端末にアクセスして通信量を確認します。
スマホやPCのWebブラウザを開き、検索バーに「192.168.43.1」を入力すれば通信量が表示されます。
AiR-WiFiが速度制限になったらどれくらいのスピードになるの？
AiR-WiFiの容量制限を超過すると、通信速度は最大128kbpsに制限されます。
通信速度が128kbpsになると、動画視聴はできなくなります。
また、画像の読み込みにも時間がかかるため、Instagramのような画像メインのSNSや、画像が多いサイトを開くのにも時間がかかり、まともに閲覧ができなくなります。
AiR-WiFiは速度に難あり｜速度重視なら他のものを選ぶ方が無難
AiR-WiFiの特徴や評判を解説してきましたが、いかがだったでしょうか。
評判からも分かる通りAiR-WiFiの一番のメリットは月額料金の安さにあります。
とにかく安くWi-Fi通信したい人には非常におすすめのサービスです。
ですが、通信速度が極端に遅くなることが多いというデメリットもあります。
どの時間帯でもWi-Fiにつながって、ある程度の速度で通信したい人にとっては、このデメリットは許容し難いでしょう。
そのような人は、多少月額料金が上がっても、AiR-WiFi以外の回線を選ぶ方が無難です。
