こんにちは！ギガサロン編集部です！
この記事は、ギガサロン編集部とMugen Journal編集部とのコラボ記事となります。
Mugen Journalとは、ポケット型Wi-FiやWiMAXなどの事業者比較等の情報を提供している通信情報系サイトです。
今回はMugen Journal編集部とギガサロン編集部でコラボすることにより、読者の悩みを解決するようなコンテンツに仕上げました。
ぜひ最後までご覧ください。
「THE WiFiって昔、通信障害がおきたことがあるの？」「契約を検討しているけど、評判や噂が怖くてなかなか契約までできない‥」などと思われてはいませんか？
事実として、2020年5月頃に、THE WiFiでは通信障害が起きたことがあります。
しかし、その問題は運営側が2ヶ月ほどの時間をかけて対策をとり、通信障害の問題は解決しています。
この記事では、そんなTHE WiFiは契約しても大丈夫なのかと不安に感じている方に向けて「THE WiFiの評判」「THE WiFiに契約するメリット・デメリット」などお伝えしていきます。ぜひ参考にしてみてください。
THE WiFiが気になっている方はぜひご参考にしてください。
通信環境改善に役立つ情報多数掲載！
・THE WiFiの基本情報
・THE WiFiの料金プラン
・THE WiFiに契約するメリット
・THE WiFiに契約するデメリット
・THE WiFiの口コミや評判
・THE WiFiをおすすめできる人の特徴
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サービス名
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| 月額料金（税込） | 2,805円～ | 1,298円～ （4ヵ月まで0円） | 2,178円～ （6ヶ月まで 980円～） |
| 通信容量 | 30GB/50GB/70GB | 1GB/5GB/20GB/40GB/100GB （利用容量で料金が変動） | 20GB/40GB/100GB |
| 通信速度（下り最大） | 150Mbps | 150Mbps | 150Mbps |
| 詳細 | ゼロ縛りWiFiの詳細を見る | THE WiFiの詳細を見る | ZEUS WiFiの詳細を見る |
THE WiFiは繋がらない？基本情報を抑さえておこう
まずはTHE WiFiの基本情報を抑えていきましょう。THE WiFiの基本情報は以下の通りとなっています。
| 運営会社 | スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 |
| サービス開始年 | 2020年3月 |
| データ容量 | 月間100GB |
| 通信速度（実測値）※ | 12.87Mbps |
| 初期費用 | 3,300円（税込） |
| 料金 | 【THE WiFi FiTプラン】 THE WiFi100GBプラン：3,073円 |
| 縛り | 2年 |
| 支払い方法 | クレジットカードのみ ※法人契約の場合は口座振替も可 |
※みんなのネット回線速度調べ
THE WiFiは繋がりやすいWi-Fiなのか気になる中で、表に記載してある通信速度の12.87Mbpsという数字はどれぐらいの速度なのかあまりイメージが湧きませんよね。
そこで、下の表に12.87Mbpsという数字はどれぐらいの速度なのか、わかりやすくイメージを持っていただくために用途ごとに通信速度の目安に数値をまとめました。通信速度のイメージが湧かないという方は、ぜひ参考にしてみてください。
| 用途 | 必要な通信速度の目安 |
| サイト閲覧 | 1～10Mbps |
| メール/LINE | 128Kbps～1Mbps |
| SNSに写真・動画投稿 | 3～10Mbps |
| オンラインゲーム | 5Mbps以上 |
表を見てわかる結論としては、THE WiFiを使用して基本的な操作に困ることは無さそうですね。
なぜなら、表に記載されている用途から10Mbps以上の通信速度を必要とするものは無いからです。
THEWiFiを利用中に、速度が遅くて基本的な操作もできないということは起こらないでしょう。
THE WiFiの料金プラン
THE WiFiの料金プランは「THE WiFi FiTプラン」と「THE WiFi100GBプラン」の2つのプランに分けられます。2つのプランの詳細を下に表を使ってまとめました。料金のプラン内容が気になる方は、ぜひ下の表を参考にチェックしてみてください。
| 料金プラン | 【THE WiFi FiTプラン】 THE WiFi100GBプラン：3828円 |
| お試し期間 | THE WiFi FiT：８日間 THE WiFi100GB：30日間 |
| プラン変更手数料 ※THE WiFi FiTプラン内での変更手数料 | 3,300円 |
THE WiFiの提供エリアは全国で繋がらないということはない
THE WiFiの提供エリアは、NTTドコモ/au/ソフトバンクのLTEエリアです。
なぜなら、THE WiFiは3大キャリアのネットワークを利用して運営されているものだからです。
そのため、THE Wi-Fiの電波の提供エリアは広めでWi-Fiは繋がりやすいといえます。
しかし、エリア内に居たとしても、電波が届きにくい場所だと繋がらないことがあります。
また、対応地域に入っていないエリアだとTHE WiFiを利用することはできないので、もしも契約を検討している場合は対応エリアまで調べてから契約するようにしましょう。
THE WiFiは他社と比べて契約すべき？料金などを比較
ここでは、THE WiFiと他社とのプラン料金やキャンペーンの内容などを表を使って比較していきます。
※比較内容がわかりやすいようにデータ容量は全て100GB or無制限のプランに統一して比較していきます。
簡単にわかりやすくお伝えすると、利用端末とインターネットを繋ぐ中継役みたいなイメージです。
| プロバイダ | 月額料金 | 初期費用 | キャンペーン | 端末費用 | 1年間と2年間の総額料金 | 支払い方法 | データ容量 | 最大通信速度上り・下り |
| THE WiFi
| THE WiFi100GBプラン：3,073円 | 2,200円（税込） | ・契約してから4ヶ月基本料金無料キャンペーン | 0円 | 1年間の総額料金：45,936円 2年間の総額料金：91,872円 | クレジットカード ※法人契約の場合のみ口座振替可 | 100GB | 上り：50Mbps 下り：150Mbps |
| ZEUS Wi-Fi
| 100GBプラン ：4,268円 | 3,300円（税込） | ・契約月から3ヶ月割引キャンペーン ・1年間毎月ギガプレゼントキャンペーン | 0円 | 1年間の総額料金：51,216円 2年間の総額料金：102,432円 | クレジットカード | 100GB | 上り：50Mbps 下り：150Mbps |
| とくとくBB
| ギガ放題プラン：4,158円 | 3,300円（税込） | ・15,000円のキャッシュバックキャンペーン | 0円 | 1年間の総額料金：49,896円 2年間の総額料金：99,792円 | クレジットカード | 無制限 | 上り：1Gbps 下り：1Gbps |
| Broad WiMAX
| ギガ放題プラン：3,759円 | 24,043円（税込） | ・Web申し込みの場合初期費用（20,743円）が無料 ・ギガ放題プラスDXプラン限定で7,000円のキャッシュバック | 0円 | 1年間の総額料金：45,108円 2年間の総額料金：90,216円 | クレジットカード 口座振替 | 無制限 | 上り：112.5Mbps 下り：440Mbps |
4つのプロバイダを比較してみてわかることは、THE WiFiは月額料金が他の会社と比べると安い傾向にあるということですね。
またTHE WiFiよりも月額料金が安いBroad WiMAXですが、月額料金が安い代わりに初期費用が24,043円も掛かってしまいます。
そのため、初期費用も含めて全ての金額をトータルするとTHE WiFiが一番安いといえます。
比較から分かった！THE WiFiを契約すべき3つのメリット
ここでは、THE WiFiを契約すべき3つのメリットをお伝えしていきます。メリットについては以下の通りです。
メリット1.最初の4ヶ月は無料で利用できる
1つ目のメリットは「最初の4ヶ月は無料で利用できる」ことです。
具体的にどれぐらいお得なのかを計算すると、月額料金3,828円×4ヶ月＝13,920円となります。
つまり、13,920円のキャッシュバックを初めから貰えることと同じだということです。
4ヶ月間も無料で利用できるWi-Fiは業界にもほとんど存在しません。
なので、始めの4ヶ月を無料できることは、THE WiFiを利用する1つのメリットであるといえます。
メリット2.他のWi-Fiと比べると月額料金が安い
2つ目のメリットは「他のWi-Fiと比べると月額料金が安い」ことです。
「THE WiFiは他社と比べて契約すべき？料金などを比較」の見出しの表で先ほど紹介した通り、THE WiFiは他のWi-Fiと比べると月額料金が安いです。
仮に2年間使用した場合、月額料金の差に約10,000円程度の差が出ています。
もしも、その10,000円あれば美味しいものを食べに行けたりと色んなことができます。
毎月の月額料金にそこまで大きい差はありませんが、年間単位に数字を換算すると大きな差になります。
そのため、毎月あたりの月額料金が他のWi-Fiよりも安いことは、THE WiFiを利用する1つのメリットであるといえます。
メリット3.25ヶ月目以降の解約違約金が無料
3つ目のメリットは「25ヶ月目以降の解約違約金が無料」であることです。
3つ目のメリットについては、先ほどの「THE WiFiは他社と比べて契約すべき？料金などを比較」の見出しでは紹介できませんでしたが、25ヶ月目以降の解約違約金が無料であることは1つのメリットであるといえます。
なぜなら、他のWi-Fi業者では契約期間の更新月を過ぎたときに端末を解約しようとすると、再び解約料金が発生することがあるからです。
そのため、2年契約を過ぎた後の解約違約金が無料であることは、THE WiFiを利用する1つのメリットであるといえます。
THE WiFiを契約する前に知っておくべき注意点やデメリットを3つ解説
様々なメリットがあるTHE WiFiですが、注意点やデメリットも存在します。
そこで、ここではTHE WiFiを契約する前に知っておくべき注意点やデメリットを3つ紹介します。
デメリット1.2年以内に解約すると違約金がかかる
1つ目のデメリットは「2年以内に解約すると違約金がかかる」ことです。
具体的にどれぐらいの金額がかかるのかというと、違約金は10,780円かかります。
しかし、他のWi-Fi業者でも契約期間内に解約してしまうと違約金がかかってしまうことは多いです。
そのため、THE WiFiだけが契約期間内に解約をしてしまうと違約金がかかるわけではありません。
ただ、知っておいてほしいのは、違約金が発生するの業者はTHE WiFiだけではありません。
デメリット2.データ容量は無制限ではない
2つ目のデメリットは「データ容量は無制限ではない」ことです。
「THE WiFiは他社と比べて契約すべき？料金などを比較」の見出しの表に記載していますが、他のWi-Fi業者でデータ容量が無制限であることが多いのに対してTHE WiFiの容量は最大100GBです。
そのため、データ容量に制限がかかっていることは1つのデメリットであるといえます。
100GBもあれば通信容量がオーバーすることは少ないでしょう。
100GBの通信容量をオーバーさせるには、1日あたり3GBもデータ容量を使用しなければならないからです。
よっぽどデータ容量を使う人でないと、100GBという数字を超すことは難しいと思うので、そこまでデータ容量を使う人でなければ、大きなデメリットにはならないといえます。
デメリット3.備品を1つでも紛失してしまうと賠償金がかかる
3つ目のデメリットは「備品を1つでも紛失してしまうと賠償金がかかる」ことです。
THE WiFiでは契約するときに、取り扱い説明書やUSBケーブルなどの付属品を受け取ります。その付属品を紛失してしまうと、賠償金が掛かってしまいます。
なぜなら、付属品はTHE WiFiからのレンタル品だからです。
具体的な賠償金の金額については、13,200円のお金が掛かってしまいます。
そのため、後になって無駄なお金を払わないでいいように、備品を受け取ったら自分でしっかりと管理しておきましょう。
THE WiFiの口コミや評判は？
ここでは、THE WiFiの「通信速度」「料金」「問い合わせやサポート」の3つに関する口コミ・評判を紹介していきます。ぜひ参考にしてみてください。
THE WiFiの通信速度に関する口コミ・評判
THE WiFiの通信速度に関する口コミ・評判には、次のようなものがありました。
WiMAXの通信速度（8/26 朝8時頃 ホームルーターL02）は下り105.8Mbps・上り1.56Mbps・Ping82msでした。今日も快適に使えています。最近、U-NEXT解約したんで速度制限も皆無ｗｗｗhttps://t.co/9XkRvJPxgf#WiMAX #ソフトバンクエアー #THEWiFi #どんなときもWiFi pic.twitter.com/dIFNaM7PHp
— ネット通 (@net_tuu) August 25, 2020
the wifi、鎌倉の山に囲まれた我が家でこのスピードならまずまずかな。
ダウンロード速度: 31.96Mbps(速い)
アップロード速度: 26.96Mbps(速い)https://t.co/GRZlrF4lZt
#ぴかまろ #スピードテスト #回線速度 #通信速度 #インターネット速度— カズ (@snapshot0329) April 7, 2020
上のユーザーの口コミや評判を見てみると、回線のスピードについては早くも遅くもないといった感じですね。
ちなみに、30Mbpsの通信速度は、1人で使用するのであれば快適に使用できる値です。
しかし、家族などと複数人で使用するといった場合には、通信速度も低下してしまいます。
なので、1人で使用するのか、それとも家族を含め複数人で使用するのかを自分で理解した上で契約するといいでしょう。
THE WiFiの料金に関する口コミ・評判
THE WiFiの料金に関する口コミ・評判には、次のようなものがありました。
THEWiFiを利用してよかった点
・毎月100GBまで使える。これだけ使えれば問題無し。
・使った量に応じて、段階的に料金が設定されているプランがある。あまり使わない月は料金を低く抑えることができる。THEWiFiを利用してよくなかった点
・ルーターの起動に時間がかかる。#THEWiFi #ザワイファイ— ハレルヤ (@hareruya11) October 22, 2021
THEWiFiを利用してよかった点
・契約後4ヵ月間基本料金0円で使える
他社と比べてもトータルで考えて安かったTHEWiFiを利用してよくなかった点
・これまで無制限プランを使用していたので、100GBだと心もとなく感じます#THEWiFi #ザワイファイ— ゆー (@yi0726) November 1, 2021
上のユーザーの口コミ・評判を見てみると、料金については他社と比べても安いことが分かりますね。
やはり、口コミの通り、契約後4ヶ月間基本料金0円というのは他社にはない取り組みなので、THE WiFiを契約する一つのメリットであるといえます。
料金プランについても、毎月使ったデータ容量で料金が変わる料金プランもあるため、料金を抑えることができると口コミにはありますね。
しかし、最大100GBの容量と使える容量が無制限ではなかったり、ルーターの起動に時間がかかるときもあるみたいなので、その2つのデメリットも契約を検討の場合は、頭にいれておきましょう。
THE WiFiの問い合わせやサポートに関する口コミ・評判
THE WiFiの問い合わせやサポートに関する口コミ・評判には、次のようなものがありました。
上のユーザーの口コミや評判を見てみると、電話やサポートについては繋がらないことや田舎の方だと対応が遅いということが分かりますね。
THE WiFiの通信速度と料金に関しては、いい口コミや評判が多かったのですが、サポートに関しては対応が遅いとの口コミが多かったです。
そのため、THE WiFiの契約を検討の方は、サポート体制に少しの不安点があることは頭にいれておきましょう。
メリットや評判から判明！THE WiFiを本当におすすめできる3つの人
ここでは、いままで紹介してきたTHE WiFiのメリットや評判の情報をもとに、THE WiFiを本当におすすめできる人の3つの特徴をお伝えしていきます。
月額料金を安くで抑えたい人
おすすめできる人の1人目の特徴は「月額料金を安くで抑えたい人」です。
THE WiFiには4ヶ月間基本料金無料サービスに加えて、月額の料金は他社と比べても安い傾向にあります。
月額料金が他社と比べて安い傾向にあることは「THE WiFiは他社と比べて契約すべき？料金などを比較」の見出しでも紹介しましたね。
そのため、他社よりも料金プランが安いお得なものに契約したいと思っている人には、ピッタリのWi-Fiであるといえます。
毎月使うデータ使用量が100GBを超えない人
おすすめできる人の2人目の特徴は「毎月使うデータ使用量が100GBを超えない人」です。
なぜなら、毎月THE WiFiで使えるデータ容量は100GBまでと決まっているからです。
使うデータ使用量が100GBを超えてしまった場合、毎月最大30GBまでなら補給できますが、データの補給にはお金が掛かってしまいます。具体的に掛かる料金については下の表の通りです。
| 10GB補給 | 2,200円 |
| 20GB補給 | 4,400円 |
| 30GB補給 | 6,600円 |
10GB補給するだけでも2,200円の料金が掛かってしまいます。
そのため、毎月使うデータ使用量が100GBを超える人にはおすすめできず、逆に100GBを超えない人にはおすすめできるといえます。
2年間使い続けようと思っている人
おすすめできる人の3人目の特徴は「2年間使い続けようと思っている人」です。
なぜなら、THE WiFiは2年間使い続けないと違約金がかかってしまうからです。
解約の手続きが2年間経ってから（25ヶ月目以降）だと、違約金は発生しませんが、契約してから2年のどこかのタイミングで解約してしまうと、13,200円の違約金が発生してしまいます。
これについては「比較から分かった！THE WiFiを契約すべき3つのメリット」の見出しで解説しましたね。
そのため、料金プランやキャンペーンの情報をもとに、2年間使い続けようと最初から決めている人にとってはおすすめできるといえます。
THE WiFiに関するよくある質問
ここでは、THE WiFiに関するよくある質問内容と、質問内容に対する回答をお伝えしていきます。
いま現時点で疑問を感じているものが、この質問内容の中にあれば、ぜひ参考にしてみてください。
・THE WiFiの解約方法は？
・THE WiFiで通信障害は起こったことがある？
・THE WiFiの問い合わせ番号は？
・THE WiFiは完全無制限ではないの？
・THE WiFiのFitプランっておすすめできる？
・THE WiFiでキャンペーンは実施している？
THE WiFiの申し込み方法は？
THE WiFiにはWeb上から申し込むことができます。具体的な申し込みの手順を説明すると以下の通りです。
②ページ下部の「Web上での申し込み」をクリックする
③プラン選択・オプション選択・お客様情報を入力する
④支払い方法を入力する
⑤申し込み内容を確認して手続き完了
THE WiFiの解約方法は？
THE WiFiの解約方法は、Web上のマイページから解約と、サポートセンターへ電話をかけて解約をする2つの方法があります。
マイページからの解約については、「ログインパスワード」「ID」を把握していればマイページから解約手続きを進めることができます。
しかし「マイページの使い方がわからない」「マイページからの手続きはめんどくさい」などと思われている方は、サポートセンターへ電話をかけて解約することをおすすめします。
サポートセンターの電話番号は以下の通りです。解約を検討の方は以下の電話番号から解約の手続きを行なってみてください。
電話番号：0570-783-633
受付時間：年中無休10時〜18時
THE WiFiで通信障害は起こったことがある？
THE WiFiは2020年5月頃に、通信の混雑による通信速度の低下トラブルが起きてしまったことがあります。
この事件が起きてしまった背景には、しっかりとした理由があり、コロナウィルスによる緊急事態宣言が大きな理由だといわれています。
また緊急事態宣言の影響でリモートワークが実装されて、スマホやPCの使用頻度が上がったからということも、通信障害が起きてしまった一つの理由です。
THE WiFiの問い合わせ電話番号は？
電話番号：0570-783-633
受付時間：年中無休10時〜18時
THE WiFiは完全無制限ではないの？
THE WiFiは完全無制限ではなく、最大容量が100GBまでと容量が決まっています。
毎月使えるデータ容量が完全無制限だと勘違いしないようにしましょう。
THE WiFiのfitプランはおすすめできる？
THE WiFiのFitプランは、毎月使用するデータ容量が40GB未満の人にはおすすめできます。
なぜなら、毎月のデータ使用容量が40GBを超えてしまうと、月額料金がTHE WiFi100GBプランと比べて、150円ほど高くなってしまうからです。
150円とは微々たるお金ではありますが、年間に換算すると1800円の差がでます。
毎月使うデータ使用量が40GB以内に抑えれる場合は「Fitプラン」、逆に40GBを超える場合は「100GBプラン」にするといいでしょう。
THE WiFiでキャンペーンは実施している？
THE WiFiでは「契約してから最初の4ヶ月間は月額料金無料キャンペーン」を実施しています。
他社にはTHE WiFiならではの、非常にお得なキャンペーンとなっています。
まとめ：大容量でお得なポケット型Wi-Fiが欲しい人はTHE WiFiを契約しよう
いかかでしたでしょうか？
THE WiFiでは、過去に通信障害の影響で、通信が繋がらずユーザーから不満があったことは事実です。
しかし、そのときに起きてしまった問題は解決されているため、いま不安に感じることはありません。
今回紹介させていただいた通り、THE WiFiは他社と比べても安く、毎月使えるデータ容量も100GBと申し分ないデータ容量があります。
もしも、本記事を見て契約しようと思われた方は、ぜひTHE WiFiに契約してみてください。
