「STARWiFiの評判は良い？悪い？」「STARWiFiについて詳しく知りたい…。」と思う方いませんか？
STRAWiFiは、月額料金が業界最安値のとして注目されているポケットWiFiです。しかし、月額料金が安いから契約した後に、「通信速度が遅い」「サービスが悪い」と後悔してしまいますよね。
なので、ポケットWiFiを契約する際は、月額料金の他にも、通信速度やサービス、会社の評判も知ったうえで検討することが重要です。
この記事ではSTARWiFiについて、サービスの概要から利用している人の口コミを紹介して、実際の評判を詳しく紹介していきます。
この記事でわかること
＼当サイトおすすめのWi-Fi 3選／
サービス名
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| 月額料金（税込） | 2,805円～ | 1,298円～ （4ヵ月まで0円） | 2,178円～ （6ヶ月まで 980円～） |
| 通信容量 | 30GB/50GB/70GB | 1GB/5GB/20GB/40GB/100GB （利用容量で料金が変動） | 20GB/40GB/100GB |
| 通信速度（下り最大） | 150Mbps | 150Mbps | 150Mbps |
| 詳細 | ゼロ縛りWiFiの詳細を見る | THE WiFiの詳細を見る | ZEUS WiFiの詳細を見る |
STAR（スター）WiFiの評判の前に｜サービスの概要と特徴を解説
| 運営会社 | 株式会社ツボスタ |
| 月額料金 | 新大容量プラン3,388円 無制限プラン4,598円 |
| 初期費用 | 事務処理手数料3,278～4,378円 |
| 通信速度 | 上り13Mbps・下り612Mbps |
STARWiFiの評判を紹介する前に、サービスの概要と特徴を解説します。STARWiFiは2017年9月に新設されたポケットWiFiのレンタル事業者で、業界最安値のポケットWiFiとして注目されています。
そのSTARWiFiには大きく3つの特徴があります。
上記3つの特徴について詳しく解説していきます。
業界最安値の選べる2つのプラン
| プラン名 | 大容量プラン | 無制限プラン |
| 月額料金 | 3,388円 | 4,598円 |
| データ容量 | 記載なし | 無制限 |
大容量プランのデータ容量は、ホームページで記載していないので、速度制限がいつかかるか分かりません。
ネット環境ロストに備えたStarWiFiの大容量プラン（上限未記載）の上限は100GB/月っぽい pic.twitter.com/lwbwNcuHiC
— TenteEEEE てんて- (@tenteeeee_vrc) November 20, 2019
しかし口コミを見ると、多くの利用者が100GB以上を使用した際に制限がかかっているそうです。月額料金が安く月100GBを使用できるのはSTARWiFiの魅力でしょう。
契約期間の縛りがない
STARWiFiの大きな特徴と言えるのは、月額料金が安い以外に契約期間の縛りがありません。多くのポケットWiFiでは、契約期間に縛りがあることが多いので魅力と言えるでしょう。
基本的に契約期間に縛りがない場合は、月額料金が高く設定されている場合が多いですが、他のポケットWiFiよりも高くないうえ安く設定されています。
また、無制限プランで契約期間の縛りがないプランもあまりないので短期間で多くの通信量を使用する、仕事の出張や旅行などにピッタリですね。
データ通信の日にち制限や3日間制限などもない
STARWiFiには、データ通信の日にち制限や3日間制限などがありません。そのため、短期間に集中して多くのデータを使用することが可能です。
他社のプランには、「3日で10GB以上使用すると速度制限」などがありますが、STARWiFiにないので大きな特徴とも言えるでしょう。
STAR（スター）WiFiは何がポイントなの？｜評判のポケット型Wi-Fiとの比較
| WiFi名 | STARWiFi
| THE WiFi
| FUJI WiFi
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| 月額料金 | 新大容量プラン3,388円 無制限プラン4,598円 | 3,073円 | 5,995円 |
| 初期費用 | 事務処理手数料3,278～4,378円 | 登録事務手数料2,200円 | 契約事務手数料3,300円 |
| 通信速度 | 4G：上り13Mbps/下り612Mbps 4GLTE：上り37.5Mbps/下り350Mbps | 上り50Mbps 下り150Mbps | 上り50Mbps 下り150Mbps |
| データ容量 | 記載なし/無制限 | 月100GB | 「30GB・50GB・100GB・200GB・1日10GB」から選べる |
| 縛り期間 | なし | 2年 | なし |
STARWiFiと評判のポケット型Wi-Fiを比較した表を作成しました。上記の比較した表で気になる点は以下になります。
- STARWiFiは他社に比べて、データ容量に比べて月額料金が安い
- STARWiFiの通信速度は他社に比べて早い
- STARWiFiは契約期間に縛りがない
その中でも「STARWiFiの通信速度は他社に比べて早い」に関して、表の通信速度はあくまで理論値上の数値なので、「みんなのネット回線速度」というサイトから実測値を紹介します。
| Wi-Fi名 | 通信速度「実測値」 |
| STARWiFi | 上り6.93Mbps 下り11.71Mbps |
| THEWiFi | 上り10.56Mbps 下り27.58Mbps |
| FUJIWiFi | 上り11.33Mbps 下り22.16Mbps |
利用者の実測値を見ると、他のWiFiに比べて実測値は低いことが分かりました。特にアップロード（上り）の速度が低いので注意しましょう。
STARWiFiの評判はどんな感じ？｜ユーザーからの良い意見
STARWiFiのサービスの概要や特徴を紹介してきました。では実際に利用しているユーザーからまず良い意見について紹介します。
上記の3つの良い意見について紹介して詳しく解説していきます。
みんながネットを使用している時間でもよい速度が出ている
おやすみ前 #starwifi #スピードテスト
夜みんなが動画とか見てる時間でも良い速度出てます。#ポケットwifi pic.twitter.com/u8gIkKK8C4— じゅに@ポケットWiFiブロガー (@Jyu210) December 23, 2021
ネット回線が一番混雑しやすいのは、夜でその中でもゴールデンタイムと言われる時間帯「夜7時から夜10時」は特に通信接続が悪くなると言われています。
しかしこの方は、ネットが混雑しやすい時間帯でもSTARWiFiの通信速度は良い速度が出ていると言われているので不満を感じていないことが分かりますね。
STARWiFiの料金が安いし使い放題は良い
Starwifi導入。速度、受信エリア問題なし（当たり前。Softbank 4Gやから）
初期費用は約8000円かかるが、月々税込み4000円以下の使い放題、制限なしの4Gはスゴイ。携帯、PC全部これで行けるし。#starwifi— GGGGG (@g5_healthcare) March 7, 2019
STARWiFiの特徴でもある業界最安値の月額料金に対して良い口コミがありました。初期費用が多くかかったが、その後は月4,000円以下の使い放題、制限なしの4Gに満足していますね。
STARWiFiの初期費用は、月額料金の3,388円に、事務処理手数料「大容量プランは3,278円、無制限プランは4,378円」が発生して約8,000円を払うことになります。
しかし、2カ月目からは事務処理手数料がかからないので月々4,000以下で使用できるということになるのでおすすめですね。
いつもSoftbank回線悪いけど良い感じで使用できている
うちの家ってSoftBank回線あんまり速くないはずなんすけど良い感じですね(ﾟ◇ﾟ)#STARWiFi #G3000 #GWiFi pic.twitter.com/HLROX60SW0
— かじまっくチャンネル (@kajimack_ch) March 7, 2020
STARWiFiは大手キャリアのソフトバンクから通信回線を借りています。この方は、Softbank回線を使用すると通信回線が悪いが、STARWiFiを使用すると良い感じで使用できているそうです。
大手キャリア回線は、全国エリアほとんど届きますが場所によって通信速度が異なります。まずは、自分の地域でSoftbank回線がどのくらい届くのかを、地域の実測値をサイトで調べるのも1つの方法です。
STAR（スター）WiFiのここが気になる｜投稿された悪い意見
STARWiFiには、良い意見もありましたが、悪い意見もありました。悪い意見は以下になります。
上記3つの悪い意見について紹介して詳しく解説していきます。
月100GB以上使うと全く使えない
starwifi、月に100GB以上使うとソフトバンク側から制限がかかり、ガチで使い物にならないので本当におすすめしません。
Twitterも見れないし何にもできないくらい遅くなります。— koro456 (@koro4561) January 29, 2019
STARWiFiの大容量プランはデータ容量無制限ではないため、一定の容量を超えると自動的に通信制限がかかってしまいます。
そしてこの方は、月100GB以上使うとソフトバンク側から制限がかかって使い物にならないくらい遅くなっています。さらに、SNSを閲覧する時に必要な通信速度もなくTwitterが見れなくなっていました。
これらを踏まえて、毎月データ容量を多く使用する場合は無制限プランに変更するか、契約期間の縛りがないため、他社を選択するのも1つかもしれません。
速度制限を記載していない
やっとstarwifiさんから回答が来ました。starwifiさんいわく、100GB以内での制限はないとのこと。っていうことは、超えたらあるってことでじょ？そういうのもちゃんと記載するべきだと思います！#starwifi
— yutaka (@yutaka_y_y) November 22, 2018
STARWiFiには、大容量プランのデータ容量が記載されていません。そのため、どのタイミングで速度制限がかかるか分からないので、利用しているユーザーは満足に使用することができません。
そのため、「ホームページに記載してほしい」という意見が上がっていました。この人の他にも多くの意見があるので改善してほしいところですね。
STARWiFiの運営側の対応が遅くかなり悪い
運営側の対応
かなり悪いです。問い合わせしても無視です。
オススメしないWi-Fi
No.1#スターワイファイ #STARWiFi#無制限ではない@STARWiFi_jp— あひるちゃん (@AI27431860) November 24, 2020
STARWiFiのサービスに対する悪い意見がありました。サービスに対する悪い意見の中で多かったのが、運営側の「返信が遅い」ということでした。
ホームページにデータ容量の記載がないことで、問い合わせなどをしている人が多いですが、運営側の返事が遅く、長くて5日以上も待たされたケースもあるので、サービスに関しては不安な要素が多いですね。
STAR（スター）WiFiの評判から考察｜利用することのメリットデメリットは？
STARWiFiを実際に利用しているユーザーの評判を紹介しました。そこで評判から考察してSTARWiFiを利用することのメリットとデメリットを2つずつ紹介します。
上記の4つのメリットデメリットについて詳しく解説していきます。
短期間の通信制限がなく利用しやすい
STARWiFiは、短期間の通信制限がないので利用しやすくなっています。ポケットWiFiの多くは「3日で10GB以上超えると速度制限」という条件付きのプランが多いです。
そのため、動画視聴や同時端末が多ければすぐ上限に到達してしまうので、短期間集中して使用する人にはおすすめできませんが、STARWiFiは通信制限がないので仕事の出張や旅行、引越しが多い方などで役に立ちますよ。
7日のお試しプラン「STAR-7」がある
STARWiFiは初めて利用する方限定で、7日間のお試しプラン「STAR-7」を開催しています。内容は以下になります。
（手数料1,078円「端末のG3000は2,178円」必要になります）
※利用期間は商品到着後から返却発送日までの期間
STAR-7は、
- 初めてポケットWiFiを利用するので不安
- 電波が届くか不安
- 速度が遅くないか不安
上記のように悩んでいる方にはピッタリのプランになっています。もし利用後に満足できなければ返却して、満足できればそのまま通常契約するのも可能なので気になる方は利用してみましょう。
大容量プランのデータ容量が記載されていない
STARWiFiは、ホームページに大容量プランのデータ容量が記載されていません。そのため、いつ速度制限がかかるか分からないので、利用する方は不安になりながら使用しなければなりません。
口コミから考えると、月100GB以上超えた時から速度制限がかかりやすい傾向なので、使用する方は注意して使用しましょう。
また、無制限プランもありますがSoftbank回線との契約により、月に過剰な通信を使用した場合は、制限がかかる場合があります。
契約事務手数料などにより初期費用が高い
STARWiFiは、他社のポケットWiFiに比べて初期費用が高くなっています。また、プランによってかかる費用が異なります。
- 大容量プラン 契約事務手数料3,278円
- 無制限プラン 契約事務手数料4,378円
他社では、契約事務手数料がキャンペーンによって無料になることがある中で、STARWiFiには、キャンペーンがないので料金は高いことが分かりますね。
STAR（スター）WiFiの評判総評｜検討前はここに注意
STARWiFiの評判を紹介してきましたが、検討する際前は以下のことに注意しましょう。
上記3つの検討する前に注意することについて詳しく解説していきます。
完全無制限では使えない
STARWiFiでは、Softbankとの契約により一定のデータ容量を使用すると制限がかかる仕組みになっています。もちろんホームページなどでは記載していないのですが、利用者の口コミによると約100GB超えたあたりで制限がかかるみたいですね。
これらにより、月に多くの容量を使用する人、特に100GB以上を使用する人にはあまりおすすめできません。
違約金がない代わりに2カ月以上の支払いがある
STARWiFiは、契約期間に縛りがないので違約金ももちろんありません。しかし、解約するタイミングを間違えると2カ月以上の支払いをしなければならないので注意しましょう。
- 解約日が21日以内にした場合は、解約日の月末まで料金が発生します。
- 解約日が21日以降にした場合は、解約日の翌月末まで料金が発生します。
これらにより、21日以降に解約した場合は解約を申し込んだ月と翌月の2カ月分以上を支払わなければなりません。STARWiFiを短期間で使用した場合でも注意が必要です。
口座振替での支払いは不可
STARWiFiの支払い方法はクレジットカードのみなので、口座振替やデビットカードでの支払いはできないので注意しましょう。
契約されると初期費用がかかるのでカード使用上限を確認しておきましょう。
STAR（スター）WiFiの評判に関するよくある質問は？
STARWiFiの評判に関するよくある質問は以下の通りです。
上記3つのよくある質問について詳しく解説していきます。
スターWi-Fiのサービスを解約するにはどうすればいい？
STARWiFi公式ホームページのお問い合わせフォームにより解約の連絡をします。その後、STARWiFiから端末の返送先の連絡が来るので、記載されている住所に返送しましょう。
また、その時の送料はご自身で負担しなければならないので注意しましょう。
スターWi-Fiの問い合わせ先はどこ？
STARWiFiの問い合わせ先はコチラになります。コチラのリンクを開いて、氏名、電話番号などのお問い合わせ情報を入力し、確認後送信しましょう。
スターWi-Fiにクーポンコードみたいなものはある？
STARWiFi公式サイトのページの下部に「クーポンコードはこちら」と用意されているので、クーポンコードをゲットしましょう。クーポンの種類は以下になります。
- 新大容量プラン端末セット用クーポンコード
- 新大容量プランSIMのみ用クーポンコード
- 無制限プラン端末セット用クーポンコード
これらの中からクーポンコードをコピーして申込ページにて入力しましょう。
STARWiFiは引越しが多い人に評判が良い｜用途に合わないなら他社を選ぼう
この記事では
- STAARWiFiのサービスの概要と特徴を解説
- 評判のポケット型Wi-FiとSTARWiFiの比較
- 利用者からのユーザーからの良い意見と悪い意見
- STARWiFiを利用することのメリット・デメリット
- 検討前の注意ポイント
について紹介してきました。結論として、STARWiFiは短期間でWiFiが必要としている仕事の出張や旅行、引越しが多い人に評判が良いことが分かりました。
しかし、月に100GB以上使用する方はあまりおすすめできないので、他社を選ぶのも検討してみましょう。この記事がSTARWiFiを契約する際に役に立てたら幸いです。
